Büyükada Splendid Palace Hotel

Büyükada'daki birinci derece tarihi eser olan bu tarihi otel, Art Nouveau mimarisi, yüksek tavanları ve iç avlusu dahil olmak üzere korunmuş orijinal özellikleriyle zamanda eşsiz bir yolculuk sunuyor. Adanın merkezi konumu, onu tarih meraklıları ve romantik ve zarif bir kaçamak arayan çiftler için ideal bir seçim haline getiriyor. Birçok misafir, otelin cazibesine ve geçmiş bir çağa adım atma hissine kapılıyor. Ancak, otelin tarihi ahşap yapısı, ses yalıtımının önemli bir sorun olabileceği anlamına geliyor ve diğer odalardan gelen sesler genellikle duyulabiliyor. Konuklar, odalarda genellikle klima bulunmadığının farkında olmalıdır, bu da daha sıcak aylarda bir endişe kaynağı olabilir, ancak vantilatörler sağlanmaktadır. Deneyimi geliştirmek için, potansiyel olarak daha iyi manzaralar ve biraz gürültüyü azaltmak için daha yüksek bir katta oda istemeyi düşünebilirsiniz.

Tesisler ve Olanaklar
Otelde, genellikle rahatlatıcı olarak tanımlanan ve birçok misafir için bir vurgu olan, havuz barı ile tamamlanan güzel bir tuzlu su havuzu alanı bulunmaktadır. Ancak, bazı konuklar havuza erişimin uygunsuz olduğunu, otelden çıkıp bir kafeden geçmelerini gerektirdiğini ve bunun da gizliliği tehlikeye atabileceğini belirtiyor. Havuzun temizliği ve erken kapanış saatleri ile ilgili endişeler de dile getirildi. İçeride, otelde keyifli dinlenme alanları sağlayan büyüleyici bir lobi barı ve taze lezzetler sunan bir pastane bulunmaktadır. Tarihi bir asansör eski dünya cazibesine katkıda bulunmaktadır. Otelde Wi-Fi olmasına rağmen, bazı konuklar bağlantı işlemini zahmetli bulmuş ve kişisel bilgilerin sık sık yeniden girilmesini gerektirmiştir. Huzurlu bir kaçış arayan konuklar için konforlu ve sessiz bir kütüphane de mevcuttur.

Temizlik ve Oda Konforu
Oda temizliği ve konforu ile ilgili konuk geri bildirimleri karışıktır. Birçoğu genel temizliği takdir ederken ve odaları bakımlı bulurken, bazıları lekeli halılar, toz veya su ve tuvalet kağıdı gibi malzemelerin yetersiz ikmali gibi sorunlar bildirmiştir. Yataklar genellikle rahat olarak tanımlanır, ancak bazı konuklar yatakların çok sert olduğunu veya yatak takımlarıyla ilgili sorunlar olduğunu belirtmiştir. Önemli bir tekrar eden endişe, özellikle sıcak dönemlerde klima eksikliğidir ve sağlanan vantilatörler genellikle yetersiz kalmaktadır. Otelin ahşap yapısı nedeniyle gürültü seviyeleri büyük bir dezavantajdır ve üst katlardan gelen ayak sesleri ve martılar veya etkinlik müziği gibi dış sesler duyulmaktadır. Ek olarak, bazı konuklar şampuan rafları veya makyaj aynaları gibi temel banyo malzemelerinin eksikliğini ve bazılarının banyodan gelen hoş olmayan bir kokuyu fark ettiğini belirtmiştir.

Yemek ve Yemek Kalitesi
Otelin kahvaltısı genellikle olumlu eleştiriler alıyor; konuklar çeşitliliğini, tazeliğini ve kalitesini övüyor, genellikle lezzetli hamur işlerini ve yemek alanından görünen hoş deniz manzarasını vurguluyor. Ancak, bazı konuklar kahvaltı seçeneklerinin temel veya belirli geleneksel öğelerden yoksun olduğunu düşünmüş ve birkaçı konserve portakal suyu veya küflü ekmek gibi bazı ürünlerin kalitesiyle ilgili sorunlar bildirmiştir. Akşam yemeği için restoran karışık görüşler alıyor; bazıları yemek kalitesini ve yemeklerin yaratıcı yorumlarını överken, diğerleri pahalı ve lezzet dengesinden yoksun bulmuştur. Kafe ve bar alanları kokteylleri ve ambiyansları ile popülerdir, ancak bazı konuklar tutarsız hizmet veya mutfak için erken kapanış saatleri yaşamıştır.

Konum ve Ulaşılabilirlik
Otelin Büyükada'daki merkezi konumu, feribot iskelesine ve diğer ada turistik yerlerine kolay yürüme mesafesinde olması nedeniyle önemli bir avantajdır. Konuklar, birçok oda ve ortak alandan görülebilen çarpıcı deniz manzarasını sıklıkla vurgulamakta ve özellikle gün batımında Marmara Denizi'nin ve İstanbul'un Asya yakasının pitoresk manzaralarını sunmaktadır. Adanın kendisi arabasız olmasına rağmen, otel bir yamaçta yer almaktadır ve bu da bazı konuklar için zorluk oluşturabilir, çünkü herhangi bir servis hizmeti sağlanmamaktadır. Buna rağmen, otelin seçkin konumu, adayı keşfetmek ve eşsiz atmosferinin tadını çıkarmak için uygun bir üs olmasını sağlamaktadır.

Personel ve Hizmet
Oteldeki personel, birçok konuk güler yüzlülüklerini, ilgilerini ve yardımcı olma isteklerini övmesine rağmen, olumlu bir deneyime katkıda bulunarak çeşitli geri bildirimler almaktadır. Belirli kişiler genellikle yardımseverlikleri ve profesyonel davranışları nedeniyle övülmektedir. Ancak, bazı konuklar check-in sürecinde yaşanan gecikmeler, otel hizmetleriyle ilgili algılanan bilgi eksikliği ve özellikle resepsiyonda veya belirli taleplere yanıt olarak personelin yardımsever veya umursamaz göründüğü durumlar dahil olmak üzere daha az tatmin edici etkileşimler bildirmiştir. Bazı personel üyeleriyle ilgili bir dil engeli hakkında da yorumlar vardı ve birkaç konuk personelin aşırı derecede dikkatli olduğunu veya otel misafiri olup olmadıklarını sorguladığını ve bunun da mahremiyet ve hoş geldin duygularını azalttığını hissetti.

Ek Bilgiler
Konuklar, otelin sık sık düğünler ve partiler gibi etkinliklere ev sahipliği yaptığının farkında olmalıdır, bu da yüksek sesli müziğin gece geç saatlere kadar uzamasına ve potansiyel olarak odalarındaki konukları rahatsız etmesine neden olabilir. Otelin eşsiz tarihi eser statüsü, merkezi klima gibi bazı modern olanakların koruma çabaları nedeniyle mevcut olmadığı anlamına gelmektedir. Bazı konuklar, kazara kırılmalar için beklenmedik hasar ücretleri bildirmiştir ve şişelenmiş su gibi öğeler için ek ücretler alındığı durumlar olmuştur. Havuz veya teras gibi alanların yenileme programı bazen yoğun sezona denk gelerek rahatsızlığa ve gürültüye neden olmuştur. Otelin misafir kimliği ile ilgili politikası, bazı ziyaretçilerin aşırı derecede incelendiğini hissetmesine neden olmuş ve personel sık sık otel misafiri olup olmadıklarını sormuştur.