The Bostanci Hotel

Otel, öncelikle merkezi konumu ve personelinin sunduğu özenli hizmet ile tanınmakta olup, çeşitli seyahat edenler için uygun bir seçimdir. Ana ulaşım bağlantılarına ve yerel cazibe merkezlerine yakınlığı, şehri keşfetmeye hevesli gezginlere hitap ederken, verimli hizmeti ve konforlu (ancak bazen kompakt) konaklama birimleri iş seyahati yapanlara iyi hizmet vermektedir. Aileler, erişilebilir konumu nedeniyle oteli uygun bulabilirler, ancak oda büyüklüğü ve gürültü seviyeleri değişebilir. Konuklar, personelin keyifli bir konaklama sağlamaya olan bağlılığını sürekli olarak vurgulamaktadır. Deneyiminizi geliştirmek için, özellikle boyut ve sigara içilmeyen oda durumu ile ilgili olarak oda tipi tercihinizi onaylamanız ve varışta klima işlevselliğini sormanız önerilir, çünkü bunlar konuk geri bildirimlerinde tekrar eden temalardır.

Tesisler ve Olanaklar
Otel, konuk güvenliğini artıran, yalnızca oda kartıyla erişilebilen güvenli bir giriş dahil olmak üzere çeşitli uygun olanaklar sunmaktadır. Konukların kullanımı için iki asansör bulunmaktadır, ancak bazı ziyaretçiler zaman zaman yalnızca birinin çalışır durumda olabileceğini ve bu durumun daha uzun beklemelere yol açabileceğini belirtmiştir. Bir kahve dükkanı zemin katta elverişli bir konumda yer almaktadır. Bazı konuklar bir yüzme havuzu beklerken, otelde bir spa ve hamam bulunmaktadır, ancak havuzun (varsa) erişimi ve sıcaklığı hakkında karışık geri bildirimler alınmıştır; bazıları soğuk olduğunu veya önceden rezervasyon gerektirdiğini belirtmiştir. Wi-Fi mevcuttur, ancak performansı tutarsız olabilir ve bazı konuklar yavaş veya çalışmayan bağlantılar bildirmiştir. Oda içi olanaklar genellikle bir mini buzdolabı ve bir kasa içerir, ancak bazıları kasanın yerleşimini uygunsuz bulmuştur.

Temizlik ve Oda Konforu
Çoğu konuk odaları temiz ve yatakları rahat bulmakta, bu da dinlendirici bir uyku sağlamaktadır. Ancak, çok sayıda yorum oda durumu ve konforu ile ilgili sorunlardan bahsetmektedir. Sıkça dile getirilen şikayetler arasında, sigara içilmeyen oda olarak belirlenen odalarda bile kalıcı bir sigara kokusu ve bazı odaların belirgin şekilde küçük veya sınırlı doğal ışıkla karanlık olması yer almaktadır. Gürültü, koridorlardan, komşu odalardan ve hatta otel içindeki inşaattan kaynaklanan ve uyku kalitesini etkileyen tekrar eden bir sorundur. Klima sistemi önemli bir tartışma konusudur ve genellikle çalışmadığı, gürültülü olduğu, kirli olduğu veya sızdırdığı bildirilerek rahatsız edici oda sıcaklıklarına yol açmaktadır. Bazı banyolar eski, lekeli veya duşakabin, uygun banyo malzemeleri veya yeterli priz gibi temel olanaklardan yoksun olarak tanımlanmaktadır.

Yemek ve Yemek Kalitesi
Kahvaltı deneyimi karışık geri bildirimler almaktadır. Birçok konuk, on birinci kattaki geniş kahvaltı salonunda sunulan yiyeceklerin çeşitliliğini ve kalitesini takdir etmekte, zengin, lezzetli ve kaliteli ürünlerle dolu olduğunu belirtmektedir. Ancak, bazı konuklar seçimi sınırlı bulmuş veya özellikle yoğun zamanlarda ürünlerin yenilenmesinin yavaş olduğunu belirtmiştir. Sıkça dile getirilen bir memnuniyetsizlik, kahvaltı sırasında makineden alınan kahve ve çay için ekstra ücret alınması, yalnızca temel poşet seçeneklerinin ücretsiz olmasıdır. Bazı yorumlarda ayrıca eski sebzeler veya soğuk yiyecekler gibi belirli ürünlerin tazeliği ve yemek alanındaki ara sıra temizlik sorunları da belirtilmiştir.

Konum ve Ulaşım
Otel, şehri keşfetmek için uygun hale getiren, çok beğenilen merkezi bir konuma sahiptir. Şehrin çeşitli yerlerine kolay erişim sağlayan metro istasyonu, Marmaray banliyö treni ve tren istasyonu dahil olmak üzere büyük toplu taşıma merkezlerine yürüme mesafesindedir. Diğer bölgelere bağlantı sağlayan iskele de yakındadır. Konuklar, Bağdat Caddesi gibi alışveriş alanlarına ve çeşitli yemek seçeneklerine yakınlığını takdir etmektedir. Otel park yeri sunarken, bazı konuklar girişi kapatan araçlar nedeniyle erişimde zorluklar bildirmiştir. Bölge, ana yol üzerinde olmasına rağmen genellikle sessiz olarak tanımlanmakta, erişilebilirlik ve huzurun iyi bir dengesini sunmaktadır.

Personel ve Hizmet
Otel personeli, güler yüzlülüğü, yardımseverliği ve özenliliği nedeniyle sürekli olarak yüksek övgüler almaktadır. Konuklar, personelin erken check-in'lerden sorunları derhal çözmeye kadar isteklerde yardımcı olmak için ellerinden geleni yapma istekliliğini sık sık vurgulamaktadır. Check-in işlemi genellikle hızlı ve verimli olarak tanımlanmaktadır. Birçok yorum, personelin nazik ve misafirperver tavrını övmekte ve konuk memnuniyetini sağlamaya olan bağlılıklarını belirtmektedir. Oda temizliğini korumadaki özeni nedeniyle kat hizmetleri de belirtilmektedir. Genel olarak, personelle olumlu etkileşimler, birçok ziyaretçi için önemli bir vurgu olup, keyifli bir konaklamaya büyük katkıda bulunmaktadır.

Ek Bilgiler
Konuk geri bildirimlerinde belirtildiği gibi, otelin dikkat çekici bir yönü, belirli katların sigara içilen odalar için ayrıldığı ve bunun da sigara içilmeyen alanlarda bile yaygın sigara kokularına yol açabileceği sigara politikasıdır. Konuklar, otelin konforlu bir konaklama hedeflemesine rağmen, bazı odalarda aralıklı sıcak su veya düşük su basıncı gibi su sorunları yaşanabileceğini bilmelidir. Bazı odalarda Wi-Fi bağlantı sorunları ve televizyon arızalarından da bahsedilmiştir. Otelin belirli alanlara yalnızca kartla erişim gibi güvenlik önlemleri konuklar tarafından takdir edilmektedir. Bazı ziyaretçiler ayrıca otelin genel durumunun, özellikle banyolarda ve eski mobilyalarda, modern standartları karşılamak için yenileme ihtiyacını gösterdiğini belirtmiştir.