Residence Inn by Marriott Istanbul Atasehir

Bu otel, her odasında bulunan iyi donatılmış mini mutfakları sayesinde benzersiz bir uzun süreli konaklama deneyimi sunmaktadır ve bu özelliğiyle uzun dönem konukları ve kendi yemeklerini hazırlama imkanı arayan aileler için pratik bir seçimdir. İstanbul'un Anadolu Yakası'ndaki konumu, özellikle Yeditepe Üniversitesi'ne yakınlığı, iş seyahati yapanlar ve belirli yerel etkinlikleri olanlar için caziptir. Konuklar, genel olarak konaklama yerlerinin temizliğini ve konforunu, personelin genellikle güler yüzlü ve yardımsever tavrıyla birlikte sık sık övmektedir. Ancak, bazı tekrar eden endişeler arasında otel bünyesindeki bir gece kulübünden gelen gürültü, ara sıra yaşanan bakım sorunları ve otelin Avrupa Yakası'ndaki önemli turistik mekanlara uzaklığı yer almaktadır. Daha konforlu bir konaklama için konuklar, potansiyel gürültü rahatsızlıklarını azaltmak amacıyla alt katlarda oda talep etmeyi ve şehir merkezine daha uzun seyahat sürelerine hazırlıklı olmayı düşünebilirler.

Tesisler ve Olanaklar
Otelin mini mutfakları, mikrodalga fırın, fırın, bulaşık makinesi ve gerekli tüm mutfak eşyaları gibi cihazlarla iyi donatılmış olmasıyla sürekli övgü alan öne çıkan bir özelliktir ve ev konforu sağlamaktadır. Ancak, konukların diğer tesislerle ilgili deneyimleri karışıktır. Asansörler, yüksek bir binaya hizmet veren sadece iki adet olması, genellikle uzun beklemelere yol açması ve birinin arızalı olması nedeniyle sıkça hayal kırıklığına neden olmaktadır. Spor salonu mevcut olmasına rağmen, bazı konuklar burayı bakımsız veya ekipman eksikliği olduğunu düşünmektedir. Otelde artık yüzme havuzu bulunmamaktadır, bunun yerine bazı odalar için gürültü sorunlarına neden olan bir gece kulübü açılmıştır. Bodrum katında ayrı bir spa bulunmaktadır, ancak konuklar bunun ek ücrete tabi olmasından dolayı hayal kırıklığına uğramaktadır. Ücretsiz Wi-Fi sağlanmaktadır ve vale park hizmeti sunulmaktadır, ancak bazı konuklar araç kullanımıyla ilgili sorunlar olduğunu belirtmiştir.

Temizlik ve Oda Konforu
Temizlik ve oda konforuyla ilgili geri bildirimler değişkendir. Birçok konuk odalarını temiz ve yatakları rahat bularak dinlendirici bir uyku sağlamıştır. Geniş banyolar da takdir edilmektedir. Ancak, çok sayıda yorumda sigara içilmeyen odalarda sigara kokusu, mobilya ve halılarda lekeler, kalkan duvar kağıtları ve genel yıpranma gibi sorunlar vurgulanmaktadır. Bazı konuklar, manzarayı engelleyen kirli camlar ve duşakabinlerde ve lavaboların etrafında küf veya nem olduğunu bildirmiştir. Gürültü önemli bir endişe kaynağıdır; üst kattaki gece kulübünden gelen yüksek sesli müzik, havalandırma sistemi gürültüsü ve ince duvarlar nedeniyle komşu odalardan gelen sesler duyulmaktadır. Bazı konuklar ayrıca bozuk duşlar ve kötü drenaj sorunlarından da bahsetmiştir.

Yemek ve Yemek Kalitesi
Otelin kahvaltısı karmaşık eleştiriler almaktadır. Birçok konuk kahvaltıyı iyi, yeterli ve çeşitli olarak tanımlamakta, taze hamur işleri ve gerçek portakal suyundan bahsetmektedir. Ancak, önemli sayıda konuk kahvaltıyı kötü, sınırlı seçenekler, tekrarlayan seçimler, bayat ekmek ve kötü kokulu yumurtalar olarak bulmuştur. Bazıları yemeğin genel kalitesinden duyduğu hayal kırıklığını dile getirmiştir. Otelin öğle veya akşam yemeği için tam hizmet veren bir restoranı olmadığını ve bazı konukların rahatsız edici bulduğu oda servisi sunmadığını belirtmek önemlidir. Bar alanı mevcuttur, ancak sundukları hakkında kapsamlı bir inceleme yapılmamıştır.

Konum ve Ulaşım
Otelin konumu, konukların ihtiyaçlarına bağlı olarak tartışma konusudur. Yeditepe Üniversitesi'ni ziyaret edenler veya İstanbul'un Anadolu Yakası'nda iş yapanlar için, yakındaki çeşitli kafe ve mağazalar ile uygun olduğu düşünülmektedir. Ancak, şehrin Avrupa Yakası'nda gezmek için otel oldukça uzak olup, önemli seyahat süresi ve potansiyel olarak pahalı taksi yolculukları gerektirmektedir. Yakınlarda toplu taşıma araçları mevcut olmasına rağmen, bazı konuklar bunlarda gezinmeyi zor bulmuştur. Park yeri, otelde sınırlı sayıda park yeri bulunduğundan, öncelikle bir vale hizmeti tarafından sağlanmakta ve araçların sokakta park edilmesine yol açmaktadır. Bazı konuklar vale hizmeti ve araç kullanımıyla ilgili sorunlar bildirmiştir.

Personel ve Hizmet
Personel genellikle güler yüzlülüğü, nezaketi ve yardımseverliği nedeniyle övgü almaktadır ve birçok konuk profesyonel ve özenli yaklaşımlarını vurgulamaktadır. Kat hizmetleri personeli genellikle titizlikleri ve hoş tavırları nedeniyle takdir edilmektedir. Giriş süreci genellikle verimli olarak tanımlanmaktadır. Ancak, bazı konuklar, özellikle sorunlarla veya özel taleplerle ilgilenirken, bazı ön büro personelinden kaba veya profesyonel olmayan davranışlar dahil olmak üzere olumsuz deneyimler bildirmiştir. Personelin, odalardaki gürültü şikayetleri, anahtar kartı arızaları veya bakım sorunları gibi sorunları çözmekte zorlandığı durumlar olmuştur. Bazı konuklar ayrıca, odaların özellikle talep edilmedikçe temizlenmemesi gibi proaktif hizmet eksikliğini de belirtmiştir.

Ek Bilgiler
Önemli bir geri bildirim noktası, üst katlarda bulunan ve özellikle hafta sonları ve üst katlardaki odalar için konukların dinlenmesini etkileyen önemli gürültü ve titreşimlere neden olabilen bir gece kulübünün varlığıdır. Konuklar ayrıca su kalitesi ile ilgili sorunlar, özellikle musluklardan akan kahverengi su olduğunu bildirmiştir ve bu hijyen açısından bir endişe kaynağıdır. Otel odalarda sigara içme yasağı uygulamaktadır, ancak bazı konuklar sürekli sigara kokusu aldıklarını belirtmiştir, bu da politikanın her zaman etkili bir şekilde uygulanmadığını göstermektedir. Otel tanınmış bir ödül programının parçası olmasına rağmen, bazı konuklar rezervasyon yaparken veya puan kullanırken zorluklarla karşılaşmıştır. Otel oda servisi veya kapalı havuz sunmamaktadır, bu da bazı gezginler için bir değerlendirme konusu olabilir.