Hilton Garden Inn Istanbul Ataturk Airport

Bu otel, güvenilir konforu ve geniş odaları ile geniş çapta tanınmakta, konukları için sürekli olarak temiz ve davetkar bir ortam sunmaktadır. Kalitesi ve "evdeymiş gibi" hissi uyandırması, onu popüler bir seçim haline getirmektedir. Otel, iş amaçlı aktiviteler ve fuar merkezlerine olan elverişli konumu nedeniyle özellikle iş seyahati yapanlar için uygundur ve konforlu ve verimli bir üs sunmaktadır. Aileler de geniş, temiz odaları ve genel hijyenik koşulları takdir ederek burayı mükemmel bir seçenek olarak görmektedir. Benzer şekilde, çiftler de özenli hizmet ve konforlu konaklama birimlerinden yararlanarak keyifli ve rahatlatıcı bir konaklamanın tadını çıkarabilirler. Deneyiminizi geliştirmek için konuklar genellikle daha iyi manzaraların keyfini çıkarmak için üst katlarda bir oda talep etmeyi önermektedir. Ek olarak, daha sıcak dönemlerde klimayla ilgili potansiyel sınırlamaların farkında olmak ve kapalı havuzun çalışma saatlerini teyit etmek tavsiye edilir, çünkü bunlar kısıtlayıcı olabilir.

Tesisler ve Olanaklar
Otel, konukların konforunu artırmak için tasarlanmış çeşitli tesisler ve olanaklar sunmaktadır. Birçok kişi tarafından beğenilen bir kapalı havuz bulunmaktadır, ancak bazı konuklar tarafından küçük olduğu ve sınırlı çalışma saatlerine sahip olduğu, bu da yoğun programları olanlar için daha az uygun olduğu belirtilmektedir. Konukların rutinlerini sürdürmeleri için bir fitness merkezi mevcuttur, ancak bazıları düzenini biraz dar bulmuştur. Wi-Fi bağlantısı sağlanmaktadır, ancak geri bildirimler karışıktır; birçok konuk özellikle odalarında yavaş veya güvenilmez hizmet bildirmekte ve daha iyi bağlantı için lobiye gitmeyi gerekli kılmaktadır. Olumlu tarafı, odalar kullanışlı bir ütü ve ütü masası ile donatılmıştır ve birçoğu genel konfora katkıda bulunan konforlu bir oturma alanına sahiptir. Banyodaki küvet de rahatlamak için hoş bir özelliktir.

Temizlik ve Oda Konforu
Konuklar, otelin yüksek temizlik standartlarını sürekli olarak övmekte, odaların bakımlı ve hijyenik olduğunu belirtmektedir. Odalar genellikle geniştir ve rahattır, dinlenmek için geniş alan sağlamaktadır. Birçok konuk yatakları rahat bulmuş ve dinlendirici bir gece uykusu sağlamıştır. Banyolar da geniş ve temiz olarak tanımlanmakta ve genellikle bir küvet bulunmaktadır. Bununla birlikte, önemli bir tekrar eden endişe, klimanın etkinliğidir; çok sayıda konuk, özellikle daha sıcak dönemlerde odaları yeterince soğutmadığını ve rahatsız edici derecede sıcak odalara yol açtığını bildirmektedir. Bazıları duşlarda tutarsız sıcak su sorunları da belirtmiştir. Genel olarak gürültü seviyeleri genellikle kabul edilebilir olsa da, bazı konuklar koridorlardan veya diğer odalardan rahatsızlık duymuştur. Ek olarak, çeşitli yorumlarda kirli halılar ve mobilyalarda zaman zaman görülen lekelerden bahsedilmekte, bu da aksi takdirde olumlu olan temizlik izlenimini azaltmaktadır.

Yemek ve Yemek Kalitesi
Otelin yemek deneyimi çeşitli geri bildirimler almaktadır; kahvaltı sürekli olarak büyük bir artı olarak vurgulanmaktadır. Konuklar, lezzetli omletler ve geniş peynir ve sebze seçenekleri de dahil olmak üzere zengin çeşitliliği nedeniyle mükemmel kahvaltı büfesini sık sık övmektedir. Genellikle güne yüksek kaliteli ve tatmin edici bir başlangıç olarak tanımlanmaktadır. Ancak, öğle ve akşam yemekleri için restoran seçenekleri daha karışık eleştiriler almaktadır. Bazı konuklar yemek kalitesini iyi ve makul bir seçenek olarak bulurken, diğerleri bunu berbat, endüstriyel ve pahalı olarak tanımlamakta, Batı'ya uygun seçeneklerin eksikliğini ve tekrarlayan bir menüyü belirtmektedir. Bazıları restoranın bu kalibredeki bir otel için beklenen standartları karşılamadığını düşünmektedir. Ancak, bar hizmeti genellikle iyi karşılanmakta ve konuklar sunulan kalite ve hizmeti takdir etmektedir.

Konum ve Ulaşım
Otelin konumu, konuklar arasında karışık görüşlerin olduğu bir noktadır. Fuar merkezlerine ve havaalanına yakınlığı nedeniyle iş seyahati yapanlar için uygun kabul edilirken, birçoğu burayı biraz gözden uzak ve şehir merkezinden ve ana turistik yerlerden uzak bulmakta, bu da kişisel ulaşım olmadan gezmeyi daha az uygun hale getirmektedir. Buna rağmen, otel toplu taşıma araçlarıyla iyi bağlantılara sahiptir; yakınlarda bir T2 tramvay durağı ve metro bulunmaktadır ve şehrin çeşitli yerlerine erişim sağlamaktadır. Otopark, ücretsiz ve kolayca erişilebilir olması ve motosiklet gibi araçlar için güvenli bir kapalı garaj içermesi nedeniyle önemli bir artıdır ve sık sık övülmektedir. Ancak, bazı konuklar otele giden çevredeki caddenin kötü durumda olduğunu ve vale hizmetinin her zaman sağlanmadığını, bu nedenle konukların bagajlarını otopark alanından kendilerinin taşıması gerektiğini belirtmiştir.

Personel ve Hizmet
Otelin personeli ve hizmeti genellikle yüksek övgü almaktadır; çoğu konuk ekibin güler yüzlü, yardımsever ve özenli doğasını vurgulamaktadır. Birçoğu personelin profesyonelliğini ve misafirperver tavrını övmekte, çeşitli taleplerde yardımcı olma ve konforlu bir konaklama sağlama isteklerini belirtmektedir. Giriş işlemi genellikle hızlı ve verimli olarak tanımlanmaktadır. Kat hizmetleri, temizliği ve duyarlılığı nedeniyle sürekli olarak övülmektedir. Ancak, bazı konuklar özellikle resepsiyonda bazı personel üyeleriyle hayal kırıklığı yaratan karşılaşmalar yaşadıklarını bildirmiş, onları yardımcı olmayan, kaba veya yetersiz personel olarak tanımlamışlardır, bu da özellikle oda sıcaklığı sorunlarıyla ilgili olarak sorun çözümünü bazen engellemiştir. Oda servisi genellikle verimli olsa da, bazı konuklar ödeme prosedürleri veya personel tavırlarıyla ilgili sorunlar yaşamıştır. Genel olarak, etkileşimlerin çoğu olumlu olsa da, azınlık zorluklarla karşılaşmıştır.

Ek Bilgiler
Konuk geri bildirimlerinden çeşitli çeşitli ancak önemli ayrıntılar ortaya çıkmıştır. Bazı konuklar için tekrar eden bir sorun, istekte bulunulmasına rağmen genellikle sağlanmayan sigara içilen odaların mevcudiyetiydi ve sigara içenlerin uzak belirlenmiş alanları kullanmasını gerektiriyordu. Bazı odalarda tutarsız sıcak su mevcudiyeti ve düşük duş basıncı raporları da vardı. Konuklar zaman zaman özellikle otopark alanından lobiye bagaj konusunda yardım eksikliği olduğunu belirtmişlerdir. Bazı yorumlarda, aralarında öğrenci veya büyük grupların da bulunduğu diğer konuklardan gelen gürültüden kaynaklanan rahatsızlıklardan bahsedilmekte ve bu durum huzurlarını etkilemektedir. Ek olarak, birkaç konuk otelin belirli yerlerinde belirgin bir baharat kokusu veya hatta bir kanalizasyon kokusu gözlemlemiştir. Genel olarak temiz olmasına rağmen, bazıları oda mobilyalarının eski olduğunu veya otelin genel olarak iyi durumda olmasına rağmen yaşlanma belirtileri gösterdiğini düşünmektedir.