Hotel Carlton On The Grand Canal

Bu otel, özellikle Venedik'in ana ulaşım merkezlerine doğrudan erişim sağlayan, Büyük Kanal üzerinde mükemmel konumu ile öne çıkan unutulmaz bir konaklama sunmaktadır. Bu, oteli gezginler, Venedik'e ilk kez gelenler ve varış ve ayrılışta kolaylığa öncelik veren seyahat edenler için ideal bir seçim haline getirmektedir. Eski dünya cazibesini ve geleneksel Venedik estetiğini takdir eden konuklar, otelin klasik dekorunu çekici bulacaktır. Otel, elverişli konumu ve genel olarak güler yüzlü personeliyle sürekli olarak övgü almaktadır. Deneyiminizi geliştirmek için, daha sessiz bir gece uykusu için caddeden uzakta bir oda talep etmeniz ve otelin geleneksel anahtar politikasının farkında olmanız önerilir; bu politika, dışarı çıktığınızda oda anahtarınızı resepsiyona bırakmanızı gerektirir.

Tesisler ve Olanaklar
Otel, konuk erişimi için uygun asansörler ve erken gelenler veya geç ayrılanlar için güvenli bagaj depolama dahil olmak üzere temel olanaklar sunmaktadır. Ayrıca, bazı konuklar tarafından ihmal edilmiş veya sınırlı stoğu olduğu belirtilse de, keyifli akşamlar için potansiyel sunan bir çatı barı bulunmaktadır. Bununla birlikte, yaygın bir geri bildirim noktası, modern konaklama yerlerinde tipik olarak beklenen belirli oda içi olanakların eksikliğidir. Birçok konuk, özellikle gece yarısından sonra odalarında su ısıtıcısı, kahve/çay yapma imkanı, buzdolabı, minibar, otomatlar veya buz makineleri olmamasından duyduğu hayal kırıklığını dile getirmiştir. Ek olarak, bazı konuklar odalarındaki Wi-Fi bağlantısıyla ilgili sorunlar bildirmiş, bağlantıyı güvenilmez veya yavaş bulmuştur.

Temizlik ve Oda Konforu
Oda temizliği ile ilgili konuk geri bildirimleri genellikle olumludur; çoğu konaklama yerini temiz ve bakımlı olarak tanımlamaktadır, ancak daha eski bir estetiğe sahiptir. Bununla birlikte, bazı incelemelerde odalarda küf, leke veya güçlü kokular olduğu belirtilerek tutarsızlıklar olduğu öne sürülmektedir. Sıkça yapılan bir yorum, özellikle birden fazla konuk veya önemli bagajı olanlar için zorlayıcı olan, genellikle küçük veya minik olarak tanımlanan odaların boyutudur. Yatak konforu karmaşık bir durumdur; bazıları rahat bulurken, diğerleri rahatsız yataklar, sert şilteler, düz yastıklar veya birbirine itilmiş iki tek kişilik yatak ile ilgili sorunlar bildirmiştir. Su şişeleri, kapsamlı banyo malzemeleri veya ütü olanakları gibi oda içi olanaklar genellikle mevcut değildir. Gürültü, konukların dinlenmesini etkileyen sokak gürültüsü, koridor gürültüsü, boru gürültüsü ve hatta otel etkinliklerinden gelen yüksek müzik ile yinelenen bir sorundur. Önemli bir endişe, sıklıkla çalışmadığı veya Mayıs ayından önce etkinleştirilmediği bildirilen klimadır; bu da sıcak odalara ve havalandırma için pencereler açılırsa sivrisineklerin istenmeyen varlığına yol açmaktadır.

Yemek ve Yemek Kalitesi
Otelin kahvaltısı, çeşitliliği ve kalitesi nedeniyle büyük ölçüde olumlu yorumlar almaktadır; birçok konuk, geniş çeşitliliği ve genel tazeliği takdir etmektedir. Ancak, bazıları sıcak yemek seçeneklerinin sınırlı veya zaman zaman hayal kırıklığı yarattığını ve kahvaltı alanının, özellikle yoğun zamanlarda kalabalık ve gürültülü olabileceğini düşünmektedir. Çatı restoranı, muhteşem mutfağı ve etkileyici manzaraları ile öne çıkmaktadır, ancak birkaç konuk sunulanların kaliteye göre pahalı olduğunu veya hizmet sorunları yaşadığını düşünmektedir. Otelde ayrıca, bazı konukların yeterince kullanılmadığını veya sınırlı içecek seçeneğine sahip olduğunu düşündüğü bir bar alanı bulunmaktadır.

Konum ve Erişilebilirlik
Otelin Büyük Kanal üzerindeki mükemmel konumu, özellikle Santa Lucia tren istasyonuna ve ana otobüs ve araba terminali olan Piazzale Roma'ya olan yakınlığı nedeniyle sürekli olarak önemli bir avantaj olarak övülmektedir. Bu, hem varışı hem de ayrılışı seyahat edenler için son derece kolaylaştırmaktadır. Konuklar, Venedik genelinde sorunsuz ulaşım sağlayan, otelin hemen dışında bulunan deniz otobüsü ve deniz taksi duraklarına kolay erişimi oldukça değerlidir. Otel, Rialto Köprüsü ve San Marco Meydanı gibi ikonik simge yapılara keyifli bir yürüyüş mesafesinde olsa da, bazı konuklar güzergah boyunca çok sayıda basamaklı köprü bulunduğunu ve bunun ağır bagaj taşırken zorlayıcı olabileceğini belirtmiştir. Yakınlarda park olanakları mevcuttur, ancak konuklar maliyetlerin önemli olabileceğinin farkında olmalıdır.

Personel ve Hizmet
Personel genellikle güler yüzlü, yardımsever, profesyonel ve özenli oldukları için büyük övgü toplamaktadır. Birçok konuk, check-in sırasındaki verimliliklerini, bagaj konusunda yardımcı olma isteklerini ve yerel turistik yerler ve ulaşım konusundaki değerli tavsiyelerini takdir etmektedir. Belirli olumlu sözler arasında personelin oda yükseltmelerini karşılaması ve rezervasyon sorunlarını etkili bir şekilde çözmesi yer almaktadır. Ancak, bazı konuklar belirli kişilerden kaba veya umursamaz davranış örnekleri bildirmiş ve birkaçı da sıcaklık eksikliği veya yanıtlanmayan e-posta sorguları gibi iletişim sorunları olduğunu belirtmiştir. Bu ara sıra yaşanan olumsuz deneyimlere rağmen, personelin iyi hizmet sunmaya yönelik genel özverisi, konuk yorumlarında sıklıkla vurgulanan olumlu bir husustur.

Ek Bilgiler
Otelin dikkat çekici geleneksel bir yönü, konukların otelden her çıktıklarında oda anahtarlarını resepsiyona bırakmalarını gerektiren anahtar politikasıdır; bu uygulama bazı konuklar tarafından rahatsız edici bulunmuştur. Konuklar arasında yinelenen ve önemli bir endişe, otelin klima politikasıdır; sistem genellikle Mayıs ayından önce etkinleştirilmemekte ve bu da rahatsız edici derecede sıcak odalara yol açmaktadır. Bu, havalandırma için pencerelerin açılmasını gerektirmekte ve bu da sıklıkla odada sivrisineklerin bulunmasına neden olmaktadır. Ayrıca, birçok konuk konaklamaları sırasında beklenmedik elektrik kesintileri ve ardından su kesintileri yaşadığını bildirmiş ve bu durum konforlarını ve rahatlıklarını önemli ölçüde etkilemiştir.