Smart by Dedeman Eskişehir

Otel, Porsuk Nehri kıyısında, merkezi konumu ile lüks bir şehir kaçamağı sunmaktadır ve nehir otelin simgesi niteliğindedir. Konuklar sürekli olarak otelin olağanüstü temizliğini, güler yüzlü ve ilgili personelini, konforlu ve modern odalarını ve lezzetli kahvaltısını vurgulamaktadır. Bu özellikler, oteli gezilecek yerlere yürüme mesafesinde olması nedeniyle gezginler, tren garına ve şehir merkezine yakınlığı nedeniyle iş seyahati yapanlar, nehir manzarası eşliğinde romantik bir kaçamak arayan çiftler ve temiz, konforlu ortamı takdir eden aileler için ideal bir seçim haline getirmektedir. Konaklamanızı daha keyifli hale getirmek için, konuklara daha iyi bir deneyim için nehir manzaralı oda talep etmeleri ve otelin kendine ait özel otoparkı olmadığı için park durumu hakkında bilgi sahibi olmaları önerilir.

Tesisler ve Olanaklar
Otel, modern ve konforlu bir atmosfere katkıda bulunan modern akıllı aydınlatma ve havalandırma sistemlerine sahiptir. Konuklar, Netflix ve YouTube gibi popüler yayın hizmetlerine erişimi olan akıllı TV'lerde eğlencenin tadını çıkarabilirler. Ekstra rahatlık için odalarda sıcak içecekler için ütü ve ütü masası ve su ısıtıcısı bulunmaktadır. Bazı konaklama birimlerinde ayrıca kablosuz şarj cihazları da bulunmaktadır, ancak performansları bazen tutarsızlık gösterebilir. Lobide konuklar, eğlence seçeneği sunan langırt gibi oyunlar bulabilirler. Otel modern tasarımı ve olanakları ile övülürken, konuk geri bildirimlerinde özel bir fitness merkezi veya yüzme havuzundan tutarlı bir şekilde bahsedilmemektedir.

Temizlik ve Oda Konforu
Konuklar, otelin kusursuz temizliğini sürekli olarak övmekte, sık sık odaların yeni ve bakımlı olduğunu belirtmektedir. Konforlu yataklar ve yüksek kaliteli nevresimler, dinlendirici bir gece uykusuna katkıda bulunarak yaygın olarak övülmektedir. Oda boyutları hakkında karışık geri bildirimler alınmaktadır; çoğu konuk odaları yeterli bulurken, bazıları özellikle ekstra bir yatak kullanıldığında odaları küçük veya minik olarak tanımlamaktadır. Birçok oda, genel ambiyansı iyileştiren güzel nehir manzaraları sunmaktadır. Aydınlatma için kullanılan akıllı teknoloji değerli bir özelliktir. Pencereler kapalıyken iyi yalıtım sayesinde gürültü seviyeleri genellikle düşük olsa da, pencereler açıkken sokak gürültüsü fark edilebilir. Tekrarlayan bir endişe, bazı konukların ayarlamakta zorlandığı ve odaların çok sıcak olmasına neden olan klima/ısıtma sistemidir. Banyo malzemeleri temeldir; bazı konuklar duş kabinleri veya yeterli sayıda banyo malzemesi gibi öğelerin eksikliğini belirtirken, paketlenmiş havlular hijyen açısından takdir edilmektedir.

Yemek ve Yemek Kalitesi
Kahvaltı, yeterli çeşitlilikte seçeneklerle lezzetli, taze ve kaliteli olarak tanımlanarak sürekli olarak yüksek övgü almaktadır. Birçok konuk özellikle omletleri ve diğer taze hazırlanan ürünleri övmekte ve bunları öne çıkan bir özellik olarak vurgulamaktadır. Çoğu kişi kahvaltıyı tatmin edici bulsa da, bazı konuklar çeşitliliğin daha kapsamlı olabileceğini veya yumurta gibi belirli öğelerin yeterince sıcak tutulmadığını belirtmektedir. Otel ayrıca akşam yemeği hizmeti de sunmaktadır ve konuklar iyi hizmet ve lezzetli yemekler olduğunu belirtmektedir. Ancak, bazı yorumlar restoran menüsünün porsiyon boyutlarına veya genel değere göre biraz pahalı olabileceğini öne sürmektedir. Yemek alanı genellikle temiz ve hoştur, bu da olumlu bir yemek deneyimine katkıda bulunmaktadır.

Konum ve Ulaşım
Otel, şehri keşfetmek için son derece uygun hale getiren Porsuk Nehri kıyısında mükemmel merkezi bir konuma sahiptir. Konuklar, çok sayıda popüler cazibe merkezine, büyük alışveriş merkezlerine ve hareketli barlar sokağına yürüme mesafesinde olmasını takdir etmektedir. Ayrıca, genellikle kısa bir yürüme mesafesinde olan ana tren istasyonuna çok yakındır ve şehirde seyahati kolaylaştıran tramvay duraklarına kolay erişime sahiptir. Birçok konuk tarafından vurgulanan temel dezavantaj, otelde otoparkın olmamasıdır. Konuklar, pahalı olabilen ve bazen daha az güvenli olarak algılanan yakındaki ücretli otoparklara yönlendirilmektedir. Bu park durumu, geçici duraklamalar veya yardım için belirlenmiş bir alan bulunmadığından, varışta bagaj taşıma konusunda da zorluklara yol açabilir.

Personel ve Hizmet
Personel, güler yüzlülüğü, yardımseverliği ve ilgisi nedeniyle sürekli olarak övgü dolu yorumlar almaktadır. Konuklar, varışta sıcak karşılamayı ve personelin konaklamaları boyunca sergilediği profesyonel tavrı sık sık vurgulamaktadır. Giriş işleminin genellikle hızlı ve verimli olduğu belirtilmektedir. Personel, konuk taleplerine duyarlı ve herhangi bir endişeyi gidermede proaktif olarak hareket etmektedir. Temizlik ekibi de odaların temiz ve bakımlı tutulmasını sağlayarak titizlikleri ve detaylara gösterdikleri özen nedeniyle övülmektedir. Genel olarak, otelin hizmet kültürü önemli bir olumlu özelliktir ve konuk memnuniyetine büyük katkıda bulunarak ziyaretçilerin değerli ve iyi bakıldığını hissetmelerini sağlamaktadır.

Ek Bilgiler
Konukların dikkate alması gereken önemli bir nokta, otelin kendi otoparkı olmadığı için park durumudur. Bu durum, özellikle arabayla gelenler için ek maliyetlere ve rahatsızlıklara neden olabilecek yakındaki ücretli halka açık otoparkı kullanmayı gerektirmektedir. Otel, konukların hayvan dostlarını getirmelerine izin veren evcil hayvan dostu politikasıyla bilinmektedir, ancak bazı yorumlar yakındaki evcil hayvanlar için uygun açık alanlar bulmanın zor olabileceğini öne sürmektedir. Otel, aydınlatma ve havalandırmayı kontrol eden akıllı oda teknolojisini bünyesinde barındırmakta ve bu da modern çekiciliğine katkıda bulunmaktadır. Bazı konuklar, otelin hijyene olan bağlılığı vurgulayan paketlenmiş havlular ve diğer olanaklar sağladığını belirtmiştir. Otel, temizlik, hizmet ve modern tasarım konusundaki yüksek standartları nedeniyle, üç yıldızlı bir tesis olarak derecelendirilmesine rağmen genellikle dört yıldızlı bir deneyim sunuyor olarak algılanmaktadır.