Hotel Indigo Venice - Santelena By Ihg

Eski bir manastırın güzellikle dönüştürülmüş hali olan bu otel, Venedik'te, kalabalık turist akınından uzakta, huzurlu ve zarif bir kaçış sunmaktadır. İmza özelliği, şehrin ana cazibe merkezlerine kolayca erişilebilirken, sakin bir dinlenme imkanı sunan, yeşillikler içindeki huzurlu ortamıdır. Bu, romantik ve sessiz bir kaçamak arayan çiftler, keşiften sonra huzurlu bir üs arayan gezginler ve sergi bahçelerine yakınlığı nedeniyle Bienal ziyaretçileri için ideal bir seçimdir. Aileler de sessiz mahalle ve geniş konaklama birimlerinden yararlanarak burayı uygun bulmaktadır. Konaklamanızı iyileştirmek için konuklar, sadece birkaç adım ötedeki durağıyla kullanışlı su otobüsü sistemini kullanmanızı ve otantik deneyimler için büyüleyici yerel yerleşim bölgesini keşfetmenizi önerir.

Tesisler ve Olanaklar
Konuklar genellikle otelin bakımlı tesislerini ve modern tasarımını takdir etmektedir. Otelde konuksever bir bar ve tesis bünyesinde yemek ve içecekler için uygun seçenekler sunan bir restoran bulunmaktadır. Dikkat çekici bir olanak, dinlenmek ve içkinizin tadını çıkarmak için huzurlu bir alan sunan otelin güzel kapalı bahçesidir, ancak bazı konuklar bu alanda sabahın erken saatlerinde yapılan tadilat çalışmalarından kaynaklanan gürültü yaşamıştır. Otel genelinde ücretsiz Wi-Fi sağlanarak konukların bağlantıda kalması sağlanır. Havuz veya fitness merkezinden bahsedilmemekle birlikte, genel ambiyans ve mevcut alanlar konforlu bir konaklamaya katkıda bulunmaktadır. Konuklar ayrıca, birden fazla kattaki odalara erişmek için asansörlerin varlığını da faydalı bulmaktadır.

Temizlik ve Oda Konforu
Otel, temizliği nedeniyle sürekli olarak yüksek övgüler almaktadır ve birçok konuk odaları tertemiz ve iyi hizmet edilmiş olarak tanımlamaktadır. Oda konforu genellikle olumludur ve dinlendirici bir gece uykusuna katkıda bulunan konforlu yataklar ve kaliteli nevresimler sunmaktadır. Ancak, oda büyüklüğüyle ilgili geri bildirimler karışıktır; bazıları odaları geniş bulurken, diğerleri küçük olduğunu belirtmiştir. Banyolar genellikle büyük, iyi donanımlı ve iyi duşlara sahip olarak vurgulanmaktadır. Gürültü seviyeleri çoğunlukla sessiz olarak bildirilmektedir, ancak bazı konuklar ince duvarlardan kaynaklanan rahatsızlıklar yaşamış ve komşu odalardan veya koridorlardan gelen seslerin duyulmasına neden olmuştur. Tekrarlayan bir endişe, klima ve ısıtma sistemidir; daha soğuk aylarda, klima kapatıldığında ve pencereler genellikle kapalı tutulduğunda odalar rahatsız edici derecede ısınabilir ve bu da uygun havalandırmayı engeller.

Yemek ve Yemek Kalitesi
Otelin kahvaltı deneyimi büyük ölçüde övülmekte, taze hamur işleri, unlu mamuller ve bazı vegan seçenekler de dahil olmak üzere çok çeşitli seçenekler sunulmaktadır. Birçok konuk kahvaltıyı lezzetli bulmuş ve kaliteli kahveyi takdir etmiştir. Ancak, bazıları sıcak yemek bölümünün zaman zaman tükendiğini ve portakal suyu kalitesinin tutarsız olduğunu belirtmiştir. Restoran ve bar karmaşık eleştiriler almaktadır. Bazı konuklar mükemmel yemeklerin tadını çıkarırken ve bar personelini güler yüzlü bulurken, diğerleri soğuk veya yenilemez yemekler ve sınırlı bir menü gibi yemek kalitesiyle ilgili sorunlar bildirmiştir. Bazı konuklar ayrıca bar fiyatlarının yüksek olduğunu ve birkaçı bazı bar personeli üyelerinden profesyonel olmayan davranışlar yaşamıştır.

Konum ve Ulaşım
Otelin konumu, Venedik'in ana turist kalabalığından uzakta, huzurlu bir kaçış arayan konuklar için önemli bir cazibe merkezidir. Sakin, yerleşim bölgesinde yer alan otel, yeşillikler ve su arasında yerel yaşam hissi sunmaktadır. Ulaşım mükemmeldir; sadece birkaç dakikalık yürüme mesafesinde bulunan bir su otobüsü durağı, San Marco Meydanı gibi popüler cazibe merkezlerine (kısa bir su otobüsü yolculuğu veya keyifli bir 15-30 dakikalık yürüyüş) uygun ve hızlı ulaşım sağlamaktadır. Otelin Bienal bahçelerine yakınlığı da sanat sergisi ziyaretçileri tarafından oldukça değer görmektedir. Konuklar, dar ve kalabalık sokaklarda bavullarla dolaşma ihtiyacını ortadan kaldırarak, tren istasyonundan veya havaalanından su otobüsü sistemiyle otele ulaşmanın kolaylığını takdir etmektedir.

Personel ve Hizmet
Oteldeki personel, güler yüzlülükleri, yardımseverlikleri ve profesyonellikleri nedeniyle sürekli olarak övgü dolu yorumlar almaktadır. Konuklar, ulaşım soruları, restoran önerileri ve yerel turlarda yardımcı olan ön büro ekibinin özenli ve konuksever doğasını sık sık vurgulamaktadır. Giriş işleminin verimli ve sorunsuz olduğu belirtilmektedir. Birçok konuk, paha biçilmez yardım sağlayan özel konsiyerj hizmetini övmektedir. Etkileşimlerin çoğu olumlu olsa da, özellikle oda servisi veya bar servisiyle ilgili olarak, birkaç personel üyesinden kaba veya yardımsever olmayan davranış örnekleri kaydedilmiştir. Genel olarak, personelin mükemmel hizmet sunma taahhüdü, konuk deneyimini önemli ölçüde artırmaktadır.

Ek Bilgiler
Konuklar, otelin evcil hayvan dostu bir politika izlediğini ve yemek alanları da dahil olmak üzere köpeklerin tesiste bulunmasına izin verdiğini bilmelidir, bu da evcil hayvanı olan gezginler için benzersiz bir özelliktir. Bazı dönemlerde, özellikle bahçe tadilattan geçerken, konuklar inşaat çalışmalarından kaynaklanan sabahın erken saatlerinde gürültü bildirmiştir. Bazı konuklar ayrıca, doluluktan bağımsız olarak, oda başına günde sadece bir adet ücretsiz su şişesi sağlama ve filtrelenmiş su tesislerinin bulunmaması politikasını da belirtmiştir. Otel, yerel bir futbol stadyumunun yakınında bulunmaktadır ve bu da maç günlerinde artan gürültüye ve aktiviteye yol açabilir.