Grand Pasa Hotel

Bu otel, canlı atmosferi ve çeşitli mutfak seçenekleri ile birçok kişi için unutulmaz bir destinasyon olarak kabul görmektedir. Otelin en belirgin özelliği, konukları sürekli olarak çeşitli aktivitelerle meşgul eden olağanüstü eğlence ekibidir. Otel, çocuklar için ilgi çekici aktiviteler arayan aileler, hareketli bir tatil arayan arkadaşlar ve dinamik bir ortamdan hoşlanan çiftler için ideal bir seçimdir. Çoğu misafir enerjik atmosferi överken, bazıları özellikle akşam eğlencelerinden ve diğer misafirlerden kaynaklanan gürültü seviyelerini önemli bir dezavantaj olarak bulmuştur. Konaklamanızı iyileştirmek için, misafirler genellikle havuz kenarında şezlongları güvence altına almak için erken gelmeyi ve daha sessiz bir deneyim tercih ediliyorsa ana aktivite alanlarından uzakta odaları değerlendirmeyi önermektedir.

Tesisler ve Olanaklar
Otel, büyük bir ana havuz, üç eğlenceli su kaydırağı içeren bir çocuk havuzu ve küçük çocuklar için uygun daha küçük, sığ bir havuz içeren büyük bir havuz alanına sahiptir. Havuzlar sürekli olarak temizlikleri nedeniyle övülürken, diğer misafirler tarafından sabahın erken saatlerinde yapılan rezervasyonlar nedeniyle şezlong bulmak zor olabilir. Tesis bünyesindeki Vega spa ve sağlıklı yaşam merkezi, Türk hamamları ve masajlar dahil olmak üzere çeşitli tedavilerin yanı sıra kapalı ısıtmalı havuz ve sauna sunarak rahatlama seçenekleri sunmaktadır. Konuklar için orta düzeyde ekipmana sahip bir spor salonu mevcuttur. Otelde ayrıca bir market/hediyelik eşya dükkanı, kuaför, dövme/piercing salonu ve bir giyim butiği dahil olmak üzere çeşitli mağazalar bulunmaktadır. Tesis genelinde ücretsiz Wi-Fi mevcuttur ve havuz/plaj havluları günlük olarak değiştirilebilir.

Temizlik ve Oda Konforu
Konuklar, oteli ortak alanlardan bireysel odalara kadar her yerinde tertemiz olarak tanımlamaktadır. Oda temizliği, taze havlular ve titiz detaylara dikkat ederek günlük temizlik hizmetleri için büyük övgü almaktadır. Odalar genellikle geniş ve bakımlı olarak kabul edilir ve genellikle bir balkon bulunur. Ancak, tekrar eden bir endişe, birçok kişinin kağıt kadar ince duvarlar olarak tanımladığı şeyden kaynaklanan önemli gürültü seviyeleridir; bu da komşu odalardan gelen tartışma veya kapı çarpması gibi seslerin kolayca duyulmasına olanak tanır. Ek olarak, havuz partilerinden gelen yüksek sesli müzik gece geç saatlere kadar devam edebilir ve bazı konuklar sabahın erken saatlerinde mobilyaların hareket ettirilmesinden kaynaklanan olağandışı kazıma sesleri bildirmiştir. Oda içi olanaklar arasında bir buzdolabı (günlük olarak su ile yenilenir), bir TV, bir kasa (ek ücrete tabidir), temel bir saç kurutma makinesi ve banyo ürünleri bulunmaktadır.

Yemek ve Yemek Kalitesi
Otelin yemek deneyimi, birçok konuk için önemli bir vurgu olup, her gün farklı yemeklerin sunulduğu, çeşitli zevklere hitap eden çok çeşitli yemek seçenekleri sunmaktadır. Yemek kalitesi sıklıkla "lezzetli" ve "şaşırtıcı" olarak tanımlanmakta ve şefler takdir görmektedir. Ana restoran, çeşitli köriler içeren popüler bir Hint yemekleri bölümü de dahil olmak üzere kapsamlı kahvaltı, öğle ve akşam yemeği büfeleri sunmaktadır. Snack bar, hamburger, kızarmış tavuk ve kebaplar gibi popüler ürünler sunarak gün boyunca hizmet vermektedir. Kahvaltı yayılımı kapsamlı olmasına rağmen, bazı konuklar geleneksel tam İngiliz kahvaltısı bekleyenler için yetersiz bulmuştur. Bazı geri bildirimler, yiyeceklerin bazen ılık olabileceğini belirtmiştir, ancak bir mikrodalga fırın mevcuttur. Barlarda sınırsız fıçı bira, çeşitli kokteyller ve yerli içkiler mevcuttur ve genellikle hızlı servis sunulmaktadır.

Konum ve Ulaşım
Otel, plaja sadece birkaç sokak mesafede, ana caddeye ve kıyı şeridine yaklaşık 10 dakikalık yürüme mesafesinde yer alan elverişli bir konuma sahiptir. Bu yakınlık, çevredeki bölgedeki çeşitli mağazalara, barlara ve restoranlara kolay erişim sağlar. Toplu taşıma araçları kolayca ulaşılabilirdir; Dolmuş otobüs durağına sadece 5 dakikalık yürüme mesafesindedir ve şehrin diğer bölgelerine kolay erişim sağlar. Otel ayrıca konuklar için uygun bir park yeri sunmaktadır. Ancak, bazı konuklar otele giden bazı yollarda uygun yaya yollarının bulunmadığını ve trafikte gezinirken dikkatli olunması gerektiğini belirtmiştir. Ek olarak, birkaç yorumda geceleri bölgede yaban domuzlarının varlığından bahsedilerek konukların çevrelerinin farkında olmaları tavsiye edilmektedir.

Personel ve Hizmet
Otel personeli, güler yüzlülükleri, yardımseverlikleri ve ilgileri nedeniyle sürekli olarak büyük övgü almaktadır ve birçok konuk "ellerinden gelenin fazlasını yapmaya" istekli olduklarını vurgulamaktadır. Eğlence ekibi, konukları havuz oyunlarına, mini diskolara ve akşam gösterilerine aktif olarak dahil ederek canlı ve kapsayıcı bir atmosfer yarattığı için özellikle "şaşırtıcı" ve "harika" olarak övülmektedir. Personelle olan etkileşimlerin çoğu olumlu olsa da, resepsiyonla ilgili geri bildirimler karışık olabilir; bazıları check-in'i verimli bulurken, diğerleri özellikle anahtar kart sorunlarıyla ilgili olarak yardımsever olmayan veya kaba hizmet deneyimlemiştir. Bar personeli genellikle güler yüzlüdür ve hızlı servis sağlar. Temizlik personeli, günlük oda servisi ve detaylara gösterdikleri özen nedeniyle büyük övgü almaktadır. Genel olarak, personelin özverisi olumlu bir konuk deneyimine önemli ölçüde katkıda bulunmaktadır.

Ek Bilgiler
Konuklar tarafından bildirilen tekrar eden bir sorun, bazı konukların yalnızca bir kart (aynı zamanda oda içi elektriği de kontrol eder) alması ve kayıp kartlar için zorluklarla veya ücretlerle karşılaşması ve bunun da rahatsızlığa yol açmasıyla ilgili anahtar kart sorunlarıdır. Şezlong rezervasyonu uygulaması sık sık hayal kırıklığı yaratan bir noktadır, çünkü konuklar genellikle sabahın erken saatlerinde havlularla şezlongları rezerve eder ve otel politikalarına aykırı olmasına rağmen uzun süre boş bırakır. Tesis bünyesindeki otel mağazası genellikle pahalı ve sınırlı kalitede ürünlere sahip olarak algılanmaktadır ve bazı konuklar oradaki personelin soğuk olduğunu düşünmüştür. Spa hizmetlerinin kendisi iyi karşılanırken, bazı konuklar belirli spa personeli üyelerinden aşırı ısrarcı satış taktikleri deneyimlediklerini ve bunun rahatlamalarını engellediğini bildirmiştir. Ek olarak, birkaç konuk otelin müşteri kitlesinin zaman zaman rahatsız edici ve gürültülü olabileceğini ve bunun da konaklamalarının genel huzurunu etkilediğini belirtmiştir.