Paloma Orenda

Otel, olağanüstü Çocuk Kulübü ve sürekli olarak olumlu yorumlar alan, sıcakkanlı yaklaşımları ve çeşitli aktiviteleriyle öne çıkan son derece ilgili animasyon ekibi ile canlı ve aile dostu bir tatil imkanı sunmaktadır. Bu, bebeklerden gençlere kadar her yaştan çocuklu aileler için ideal bir destinasyon olup, konaklamaları boyunca eğlenmelerini sağlar. Birçok çift de tesisin canlı eğlence ve dinlenme fırsatları dengesini takdir ederek cazip bulmaktadır. Konuklar sık sık otelin kusursuz temizliğini, yemeklerinin yüksek kalitesini ve genel olarak tüm departmanlardaki personelin özenli hizmetini vurgulamaktadır. Deneyiminizi en üst düzeye çıkarmak için konuklar, bilgi edinmek ve rezervasyon yapmak için otelin kullanışlı uygulamasını kullanmanızı ve gürültüye duyarlı olanlar için oda konumunu dikkatlice değerlendirmenizi önermektedir.

Tesisler ve Olanaklar
Konuklar, otelin kapsamlı ve bakımlı tesislerini sürekli olarak övmektedir. Tesiste, genellikle sürekli cankurtaranların görev yaptığı iki çok büyük ve temiz yüzme havuzu bulunmaktadır ve bir havuz özellikle daha soğuk aylarda önemli bir avantaj olan ısıtmalıdır. En önemli özelliklerden biri, konaklamaya dahil olan ve her yaşa uygun çok sayıda kaydırak ve aktivite sunan, saatlerce eğlence sağlayan bitişik su parkıdır. Otelde ayrıca bol miktarda şezlong ve şemsiye bulunan güzel ve temiz bir plaj bulunmaktadır ve konukların tipik "şezlong savaşları" olmadan her zaman dinlenecek bir yer bulabilmeleri sağlanmaktadır. İyi donatılmış bir fitness merkezi ve hamam ve masaj hizmetleri sunan rahatlatıcı bir spa da mevcuttur. Çoğu konuk şezlongların mevcudiyetini takdir ederken, bazıları havlu ayırma uygulamalarının hala devam ettiğini belirtmektedir.

Temizlik ve Oda Konforu
Otel genel olarak temizliği ve odalarının genel durumu için yüksek notlar almaktadır. Odaların çoğu yeni, bakımlı ve modern olarak tanımlanmakta, aile süitleri ise genellikle geniş olmasıyla dikkat çekmektedir. Kat hizmetleri, odaların günlük olarak temizlenmesini ve mini barların yenilenmesini sağlayarak titizliği ve konuk taleplerine yanıt vermesiyle sürekli olarak övülmektedir. Yataklar büyük ölçüde rahat bulunmakla birlikte, bazı konuklar yatakları oldukça sert bulmuş ve talep üzerine şilte şiltesi temin edilmektedir. Ancak, banyolarla ilgili geri bildirimler karışıktır; çoğu açık planlıdır, bu da bazı konuklar tarafından garip bulunmaktadır ve duş sızıntılarının suyun odaya yayılmasına neden olduğu sorunundan sıkça bahsedilmektedir. Bazı odalar, özellikle bahçe veya restoran manzaralı olanlar, gece geç saatlere kadar önemli ölçüde gürültüye maruz kalabilir, bu da hafif uyuyanlar veya küçük çocuklu aileler için bir endişe kaynağı olabilir.

Yemek ve Yemek Kalitesi
Otelin yemek deneyimi büyük ölçüde olumludur; konuklar sık sık ana restoranı çeşitli, taze ve yüksek kaliteli büfesi için övmektedir. Günlük spesiyaller, taze ızgara etler ve balıklar, kahvaltıda popüler bir omlet istasyonu ve iyi bir salata ve hamur işi çeşitliliği dahil olmak üzere geniş bir yemek seçeneği bulunmaktadır. Asya (Wabi Sabi), Akdeniz (Quentine) ve bir steakhouse dahil olmak üzere a la carte restoranlar, ambiyansları ve yemek kaliteleri için övgü almaktadır, ancak bazı konuklar steakhouse'u ek ücrete tamamen değmez bulmuştur. Bu restoranlar için rezervasyon yaptırmak zor olabilir. Plaj barı, pizzalar gibi mükemmel seçenekler sunan öğle yemeği için popüler bir mekandır. Bistro 7/24 yiyecek ve içecek sağlarken, bazı konuklar menüsünü sınırlı bulmuştur. İçecek seçimi genellikle iyidir, çeşitli alkollü içkiler ve kokteyller mevcuttur, ancak bazı kokteyllerin tutarsız veya aşırı tatlı olduğu belirtilmektedir.

Konum ve Ulaşım
Otelin konumu, konuklar için önemli bir cazibe merkezi olan doğrudan ve kolay plaj erişimi sunması nedeniyle oldukça beğenilmektedir. En büyük avantajlardan biri, hemen yanında bulunan ve her yaş için uygun, kullanışlı ve dahil eğlence sağlayan su parkıdır. Otelin kendisi güzel, bakımlı arazilerde yer alırken, havaalanına uzaklığı, otobüs transferlerinin uzun sürebileceği anlamına gelmektedir ve bazı konuklar daha hızlı bir yolculuk için özel transferleri önermektedir. Tesisin ötesini keşfetmek isteyenler için, mağazalar ve tarihi mekanlar sunan Side Antik Kenti taksiyle kolayca ulaşılabilir durumdadır. Tesisin, yemyeşil bahçelere yayılmış daha küçük, iki katlı binalardan oluşan düzeni, otel genellikle kalabalık olmasına rağmen rahat ve kalabalıktan uzak bir atmosfer yaratmaktadır.

Personel ve Hizmet
Otelin personeli, güler yüzlülükleri, yardımseverlikleri ve ilgileri için sürekli olarak olumlu yorumlar almaktadır. Konuklar, ilgi çekici aktiviteleri, zorlayıcı olmayan yaklaşımları ve her yaş için eğlenceli bir atmosfer yaratma yetenekleri nedeniyle övülen olağanüstü animasyon ekibini sık sık vurgulamaktadır. Çocuk Kulübü personeli, özellikle sıcakkanlı doğaları ve çocukları eğlendirmeye olan bağlılıkları nedeniyle takdir edilmektedir. Kat hizmetleri, verimliliği ve taleplere yanıt vermesiyle dikkat çekmekte, bar ve restoran personeli ise hızlı servisleri ve konuk tercihlerini hatırlama yetenekleri nedeniyle beğenilmektedir. Giriş süreci genellikle sorunsuz ilerlemekle birlikte, bazı konuklar geç çıkış talepleriyle ilgili küçük sorunlar yaşamıştır. Genel olarak, personelin sıkı çalışması ve nazik tavırları, olumlu bir konuk deneyimine önemli ölçüde katkıda bulunarak ziyaretçilerin kendilerini çok hoş karşılanmış hissetmelerini sağlamaktadır.

Ek Bilgiler
Otel, konukların günlük aktiviteler, restoran menüleri hakkında bilgi edinmek ve rezervasyon yapmak için son derece kullanışlı bulduğu, kağıt israfını azaltmaya yardımcı olan özel bir otel uygulamasını etkin bir şekilde kullanmaktadır. Tekrar gelen konuklar genellikle sıcak bir şekilde karşılanmakta, bazen odalarında ücretsiz olanaklar da sunulmakta ve bu da otelin geri dönen ziyaretçilere olan takdirini yansıtmaktadır. Otel, okçuluk, golf, dart ve plaj voleybolu gibi sporlar da dahil olmak üzere çok çeşitli aktiviteler sunarken, bazı konuklar dans temelli aerobik derslerinin eksikliğini belirtmiştir. Tesiste ayrıca konuklar için ek kolaylık sağlayan mini market, kuaför ve gözlükçü gibi mağazalar da bulunmaktadır. Bazı konuklar, otelin belirli alanlarda Wi-Fi kalitesini iyileştirebileceğini önermektedir.