Kleopatra Royal Palm

İdeal bir seçim olmasının nedeni, bu otelin unutulmaz bir özelliği olan ünlü Kleopatra Plajı'na olağanüstü yakınlığıdır ve bu da denize kolay erişime öncelik veren konuklar için ideal bir seçimdir. Otel, genel temizliği, personelinin güler yüzlülüğü ve genel olarak iyi yemek kalitesi nedeniyle sık sık övülmektedir. Birden fazla havuzu ve canlı atmosferiyle, çocuklar için aktiviteler sunarak eğlenceli ve ilgi çekici bir tatil deneyimi arayan ailelere hitap etmektedir. Çiftler ve gezginler de Alanya'nın turistik yerlerine yakınlığı nedeniyle oteli çekici bulmaktadır. Konaklamanızı iyileştirmek için, potansiyel kokulara karşı hassassanız mutfaktan veya bahçe tarafına bakan alanlardan uzak bir oda talep etmeyi düşünün ve her şey dahil paketine dahil olmayan belirli olanaklar için ek ücretlere hazırlıklı olun.

Tesisler ve Olanaklar
Otelde, özellikle aileler ve çocuklar arasında popüler olan kaydıraklı bir tanesi de dahil olmak üzere üç adet yüzme havuzu bulunmaktadır. Konuklar genellikle havuzları temiz ve güneşlenmek için yeterli büyüklükte bulmaktadır, ancak bazıları şezlongların havlularla hızlı bir şekilde rezerve edilebileceğini belirtmiştir. Birçok konuk için önemli bir tartışma noktası Wi-Fi politikasıdır; lobide ücretsiz Wi-Fi mevcutken, genellikle yavaştır ve odadaki Wi-Fi, cihaz başına saat veya gün başına ek ücrete tabidir, bu da birçok kişinin daha uygun maliyetli bir alternatif olarak yerel bir e-Sim satın almasını önermesine neden olmaktadır. Odadaki kasa da günlük ek ücrete tabidir. Bazı konuklar bir fitness merkezinden bahsetmiştir, ancak geri bildirimler karışıktır; bir kişi kapalı olduğunu veya endüstriyel bir kokuya sahip olduğunu, bir diğeri ise çok kötü olduğunu belirtmiştir. Otel havlularının havuzda, plajda veya spa'da kullanılmasına izin verilmemektedir.

Temizlik ve Oda Konforu
Oda temizliği ve konforuyla ilgili geri bildirimler oldukça değişkendir. Birçok konuk odalarının temiz, rahat yataklara ve genellikle günlük olarak temizlenen temiz nevresimlere ve havlulara sahip olduğunu bildirmiştir. Ancak, bazı yorumlar kirli zeminler, varışta bulunan saçlar ve odaların birkaç gün boyunca temizlenmemesi gibi sorunları vurgulamıştır. Belirli endişeler arasında akan banyolar, üst kattaki komşulardan gelen gürültünün duyulmasına izin veren ses yalıtımının olmaması ve koridor gürültüsüne katkıda bulunan ana kapılardaki hava boşlukları yer almaktadır. Bazı konuklar arıza yapan klima üniteleri veya uzaktan kumandalar, çalışmayan telefonlar ve soğutmayan mini buzdolapları yaşamıştır. Ayrıca, özellikle bahçeye bakan veya klima kullanımdayken belirli odalarda yetersiz aydınlatma ve kalıcı bir kanalizasyon kokusu olduğundan da bahsedilmiştir.

Yemek ve Yemek Kalitesi
Oteldeki yemek deneyimi karmaşık eleştiriler almaktadır. Birçok konuk yemek kalitesini iyi, lezzetli ve çeşitli olarak överken, diğerleri tekrar edici, ortalama ve hatta berbat bulmuş, bazıları belirli yemeklerden kötü bir koku geldiğini belirtmiştir. Kahvaltı seçimi, kesilmiş sosisler, domatesli yumurtalar ve krepler gibi öğeler içeren biraz sınırlı olarak tanımlanmıştır. Bir hamburger standı, atıştırmalıklar için popüler bir seçenekti. Bardaki içecek menüsü sınırlıdır, kokteyl bulunmamaktadır, sadece cin ve votka gibi temel alkollü içkiler mevcuttur, ancak bazıları hazır meyve sularının kalitesini takdir etmiştir. Türk kahvesi sunulmamaktadır. Yoğun yemek saatlerinde restoran kalabalıklaşabilir, bu da masa sıkıntısına yol açar ve bazı konuklar tabakların personel tarafından çok hızlı bir şekilde toplandığını hissetmiştir.

Konum ve Ulaşım
Otelin merkezi konumu önemli bir avantajdır ve genellikle sadece bir dakikalık yürüme mesafesinde veya doğrudan yolun karşısında olduğu belirtilen Kleopatra Plajı'na olağanüstü yakın bir konumdadır. Bu, plaj severler için oldukça uygundur. Otel ayrıca Alanya'yı keşfetmek için de iyi bir konumdadır ve Alanya merkeze, çarşıya ve limana yürüme mesafesinde (yaklaşık 25 dakika) veya kısa bir taksi yolculuğu mesafesindedir. Konuklar sahil yolundaki mağazalara yakınlığı takdir etmektedir. Arabayla gelenler için özel bir otel park yeri yoktur ve konuklar genellikle yolun karşısındaki boş bir alanı kullanmaktadır. Bazı konuklar, muhtemelen yakındaki bir arıtma tesisinden kaynaklanan genel çevrede bir kanalizasyon kokusu olduğunu belirtmiştir. Bir Migros süpermarketi ve bir eczane yakında bulunmaktadır.

Personel ve Hizmet
Oteldeki personel ve hizmet çok çeşitli görüşler almaktadır. Birçok konuk, personeli sürekli olarak güler yüzlü, yardımsever, ilgili, nazik ve profesyonel olarak övmüş ve keyifli bir konaklama sağlamak için gösterdikleri çabaları vurgulamıştır. Konuk ilişkileri yöneticisine ilgili yaklaşımı ve eğlence ekibi üyelerine ilgi çekici aktiviteleri, şovları ve partileri için özel olarak teşekkür edilmiştir. Check-in işlemi genellikle hızlı ve verimli olarak tanımlanmıştır. Ancak, dikkate değer sayıda yorum, bazı personelin güler yüzlü olmadığı, oda sorunlarında yardımcı olmadığı ve hatta kaba davrandığı yönünde olumsuz deneyimler bildirmiştir. Ayrıca, yabancı turistlere yerel konuklara göre algılanan ırkçılık veya tercihli muamele ile ilgili endişe verici bahsedilmeler de olmuştur. Oda temizliği hizmeti tutarsızdı; bazı odalar günlük olarak temizlenirken, diğerleri ihmal edilmiştir.

Ek Bilgiler
Otel, özellikle aileler için genellikle parasının karşılığını veren bir seçenek olarak kabul edilmektedir, ancak bazı konuklar dört yıldızlı bir standardı tam olarak karşılamadığını düşünmektedir. Her şey dahil konseptinde, konukların bilmesi gereken ekstra maliyetler bulunmaktadır; bunlar arasında şezlonglar, odadaki Wi-Fi, kasa ve ithal içecekler için ücretler yer almaktadır. Her şey dahil hizmeti genellikle saat 23:00'te sona ererken, havuz saat 17:00'de ve yemek servisi saat 21:00'de sona ermektedir. Otelde canlı performanslar, müzik ve şovlar sunulurken, bazı konuklar genel aktivite seviyesinin yetersiz olduğunu düşünmektedir. Spa bölümü ve masaj hizmetleri, kalitesi ve değeri nedeniyle olumlu geri bildirimler almıştır. Bazı konuklar, zaman zaman aileler için endişe yaratan bekar erkek gruplarının varlığını not etmiştir.