Novotel Konya

Otel, özellikle olağanüstü kahvaltısı ile tanınmaktadır ve konukları sürekli olarak etkileyen çok çeşitli taze ve lezzetli seçenekler sunmaktadır. Bir diğer belirleyici özelliği ise son derece profesyonel ve samimi personelidir ve bu personel, ilgileri ve yardımcı olma istekleri nedeniyle sık sık övülmektedir. Otelin merkezi konumu da onu popüler bir seçim haline getirmekte, şehrin turistik yerlerine ve iş merkezlerine kolay erişim sağlamaktadır. Birçok konuk odaların temiz ve konforlu olduğunu düşünmekte ve bu da keyifli bir konaklamaya katkıda bulunmaktadır. Bu tesis, verimli hizmet ve iyi donatılmış toplantı olanakları arayan iş seyahatinde olanlar ile şehri keşfetmek için konforlu bir üs arayan gezginler ve aileler için özellikle uygundur. Çiftler de otelin yemek seçeneklerinin ve özenli hizmetinin tadını çıkarabilirler. Deneyiminizi geliştirmek için, potansiyel gürültüyü en aza indirmek amacıyla ana yoldan uzakta bir oda talep etmeniz ve özellikle sıcak dönemlerde klima işlevselliğini teyit etmeniz önerilir, çünkü klima merkezi olarak kontrol edilmektedir.

Tesisler ve Olanaklar
Konuklar genellikle otelin olanaklarının kapsamlı olduğunu düşünmekle birlikte, bazı yönleri hakkında karışık geri bildirimler almaktadır. Otelde, dinlenme ve egzersiz için seçenekler sunan sauna, buhar odası ve jakuzi içeren bir fitness merkezi bulunmaktadır. Küçük bir açık havuz bulunmasına rağmen, birçok konuk havuzun genellikle kapalı olduğunu veya konaklamaları sırasında bakımsız göründüğünü ve bu durumun hayal kırıklığına yol açtığını belirtmiştir. Konukların bağlantıda kalmasını sağlayan ücretsiz Wi-Fi mevcuttur. Kolaylık sağlamak için buz makineleri ve otomatlar bulunmaktadır. Otel ayrıca, araba ile seyahat edenler için önemli bir avantaj olan kapalı otopark sunmaktadır, ancak bazıları müsaitliğin sınırlı olduğunu düşünmüştür. Lobi barının yanında bir nargile barı ve bazen canlı müzik sunan yüksek bir yemek ve sosyal deneyim sağlayan bir çatı barı/restoranı bulunmaktadır. Ancak, bazı konuklar koridorlara yayılan bir nargile kokusu ve klima sisteminin merkezi olarak kontrol edilmesi ve yalnızca belirli dönemlerde ısıtma sağlamasıyla ilgili sorunların tekrar eden bir endişe kaynağı olduğunu bildirmiştir.

Temizlik ve Oda Konforu
Oda temizliği ve konforu hakkındaki geri bildirimler değişiklik göstermekte olup, birçok konuk konaklama yerlerinin genel durumunu övmektedir. Birçok oda temiz ve ferah olarak tanımlanmakta, dinlendirici bir uykuya katkıda bulunan konforlu yataklar ve yüksek kaliteli nevresimler bulunmaktadır. Konuklar, su ısıtıcısı ve saç kurutma makinesi ile USB şarj noktaları gibi modern olanakların varlığını takdir etmektedir. Banyolar genellikle düzenli ve temiz bulunmakta ve iyi su basıncına sahiptir. Ancak, çok sayıda yorum, özellikle geceleri pencereler kapalı olsa bile rahatsız edici olabilen ana yoldan gelen gürültü ile ilgili sorunları vurgulamaktadır. Bazı odaların küçük, eski veya modası geçmiş olduğu, kirli koşullar, sigara kokusu, bozuk pencere contaları veya halıdaki tümsekler gibi durumlar bildirilmiştir. Genellikle sadece ısıtma sağlayan merkezi kontrollü klima sistemi, birçok kişi için rahatsızlık kaynağı olmuş ve sıcak odalara yol açmıştır. Bazı şikayetler ayrıca küçük veya kullanışsız yarım kapıları olan tuvalet ve banyo tasarımı ile ilgili olarak ortaya çıkmıştır.

Yemek ve Yemek Kalitesi
Otelin yemek deneyimi, özellikle olağanüstü kahvaltı olmak üzere birçok konuk için tutarlı bir şekilde öne çıkan bir özelliktir. Geniş çeşitliliği, taze malzemeleri ve yulaf sütü, badem sütü, filtre kahve ve sipariş üzerine yapılan omletler gibi belirli öğeler de dahil olmak üzere lezzetli seçenekleri nedeniyle yaygın olarak övülmektedir. Hamur işleri ve diğer kahvaltı ürünleri, kaliteleri nedeniyle sık sık takdir edilmektedir. Akşam yemeği büfeleri de lezzetli yemekleri ve yüksek kalitesi nedeniyle olumlu yorumlar almaktadır. İlgili restoran personeli, yemek atmosferini iyileştiren yardımseverlikleri ve profesyonellikleri ile dikkat çekmektedir. Çatı restoranı, iyi yemekleri ve hoş manzaraları nedeniyle takdir edilmektedir. A la carte mutfağı da beğenilmekte, özellikle çentik kebabı, saç kavurma, hamburger ve köfte gibi yemekler tatları ve hijyenleri nedeniyle büyük övgü almaktadır. Ancak, bazı konuklar kahvaltı alanını sıkışık veya kalabalık olarak deneyimlemiş, zaman zaman öğelerin yenilenmesinde gecikmeler veya kahve makineleri ve ekmek kızartma makinelerinin çalışmaması gibi sorunlar yaşanmıştır. Birkaç ziyaretçi sınırlı sayıda vejetaryen seçeneği olduğunu belirtmiştir.

Konum ve Ulaşım
Otelin konumu, çeşitli amaçlar için merkezi ve uygun olarak tanımlanan karışık ancak genellikle olumlu geri bildirimler almaktadır. Şehir merkezine kolay erişim sunmakta ve hem iş hem de tatil amaçlı seyahat edenler için iyi bir üs olarak kabul edilmektedir. Konuklar, Mevlana Müzesi ve yerel çarşılar gibi önemli turistik yerlere yakınlığını takdir etmektedir. Yakındaki bir taksi durağının bulunması ve tramvaylar ve otobüsler dahil olmak üzere toplu taşıma araçlarına kolay erişim, şehirde gezinmeyi kolaylaştırmaktadır. Araba ile gelenler için, önemli bir avantaj olan kapalı otopark mevcuttur. Ancak, birçok kişi için önemli bir dezavantaj, otelin gürültülü bir ana yol üzerinde bulunması ve bu durumun özellikle geceleri odalara nüfuz eden önemli sokak gürültüsüne yol açmasıdır. Bazı konuklar, otelin şehir merkezindeki turistik yerlere yürüme mesafesinde olmadığını ve zaman zaman gece geç saatlerde otele taksi bulmanın zor olduğunu düşünmüştür. Ek olarak, bir camiye yakınlığı, konukların sabah erken saatlerde ezan sesini duyması anlamına gelebilir.

Personel ve Hizmet
Otelin personeli ve hizmeti, sürekli olarak ezici bir çoğunlukla olumlu eleştiriler almakta ve önemli bir güç olarak öne çıkmaktadır. Konuklar, resepsiyondan kat hizmetlerine ve restoran personeline kadar tüm ekibin güler yüzlü, yardımsever ve ilgili doğasını sık sık övmektedir. Çeşitli taleplerde profesyonellik ve yardım etme isteği vurgulanmakta ve bu da sıcak bir atmosfere katkıda bulunmaktadır. Hızlı check-in işlemi sıklıkla belirtilmekte ve personelin problem çözme konusundaki verimliliği de vurgulanmaktadır. Kat hizmetleri personeli, odaların iyi durumda tutulmasını sağlayan nezaketleri ve sorumlulukları ile dikkat çekmektedir. Vale hizmeti de verimliliği ve görevlilerin hoş tavırları nedeniyle övülmektedir. Mükemmel hizmete ilişkin özel sözler, sıcak karşılamaları ve rehberlikleri nedeniyle sık sık anılan bellboylar ve resepsiyon personeline kadar uzanmaktadır. Restoran personeli, yemek deneyimini iyileştiren ilgili ve profesyonel olarak tanımlanmaktadır. Birkaç izole olumsuz yorum, kötü eğitimli veya suratsız personel örneklerinden ve bazı personelin uluslararası dilleri konuşmakta zorlanmasından bahsetmiş olsa da, geri bildirimlerin büyük çoğunluğu mükemmel müşteri hizmeti sunma taahhüdünün altını çizmektedir.

Ek Bilgiler
Bu otel, konuk deneyimini geliştiren çeşitli önemli özellikler ve politikalar sunmaktadır. Önemli bir geri bildirim noktası, merkezi olarak kontrol edilen ve genellikle yalnızca ısıtma sağlayan klima sistemi etrafında dönmekte ve bu durum sıcak dönemlerde rahatsız edici oda sıcaklıklarına yol açmaktadır. Konuklar, havuz olanaklarının bazen kapalı veya iyi bakılmadığını bilmelidirler, bu da onları kullanmayı bekleyenler için hayal kırıklığı yaratabilir. Otel, araçları olan konuklar için uygun bir olanak olan kapalı otopark sunmaktadır. Akşam eğlencesi arayanlar için, lobinin yakınında bir nargile barı bulunmaktadır ve çatı restoranında genellikle canlı müzik yapılmakta ve canlı bir atmosfer yaratılmaktadır. Bazı konuklar, sigara içilmeyen odalarda duman kokusu ile ilgili sorunlar bildirmiş ve bu durum sigara içme politikalarına uyumla ilgili potansiyel bir zorluğa işaret etmektedir. Bazı odalardaki banyo tasarımı, küçük veya kullanışsız yarım kapılarla belirtilmiştir. Otel ayrıca iyi hazırlanmış toplantı odaları ve masaj hizmetleri sunan bir spa alanı sunmaktadır, ancak tüm spa özelliklerinin kullanılabilirliği teyit edilmelidir.