BO Hotel Palazzo

Otel, denize sıfır mükemmel konumu ve tarihi zarafeti ile öne çıkmakta, konuklarına denizin ve limanın muhteşem manzaralarını sunmaktadır. Birçok konuk, otelin kusursuz temizliğini, konforlu konaklama birimlerini ve personelin sunduğu genel olarak ilgili hizmeti vurgulamaktadır. Eski şehir ve limana yürüme mesafesinde merkezi konumu nedeniyle gezginler için ve pitoresk gün batımlarıyla romantik bir kaçamak arayan çiftler için ideal bir seçimdir. Aileler de geniş odaları ve yerel cazibe merkezlerine kolay erişimi çekici bulmaktadır. Konaklamanızı iyileştirmek için konuklar, park yeri için verimli servis hizmetinden yararlanmanızı ve daha da nefes kesen manzaralar için daha yüksek bir katta oda düşünmenizi önermektedir. Ek olarak, omlet gibi belirli kahvaltı öğelerinin personelden talep edilebileceğini unutmayın.

Tesisler ve Olanaklar
Otel, çeşitli olanaklar sunmaktadır, ancak bazı yönler karmaşık geri bildirimler almaktadır. Havuz alanı, küçük olmasına rağmen, güzel manzaraları ve temizliği ile takdir edilmekte, konuklar temiz havluların mevcudiyetini belirtmektedir. Ancak, kalabalık olabilmekte ve bazı ziyaretçiler diğer konuklar tarafından yapılan şezlong rezervasyonları ile ilgili sorunlar bildirmektedir. Spa, sauna, buhar odası ve masaj olanakları ile rahatlatıcı bir deneyim sunmaktadır, ancak bazı konuklar arızalı bir jakuzi ile karşılaşmış veya spa alanını biraz yıpranmış bulmuştur. Oda içi olanaklar bir tartışma konusudur; birçok konuk su ısıtıcısı veya kahve makinesi olmamasından duyduğu hayal kırıklığını dile getirmektedir. Bir mini bar mevcut olmasına rağmen, bazıları bunu pahalı veya işlevsiz bulmuş ve kasa genellikle çalıştırmak için personel yardımına ihtiyaç duymuştur. Klima genellikle iyi çalışmaktadır, ancak birkaç konuk odaların çok sıcak olması veya ünitenin gürültülü olmasıyla ilgili sorunlar bildirmiştir. Bisikletçiler için bisiklet depolama alanı mevcuttur, ancak bazıları bunu küçük ve elverişsiz bir şekilde alçak bulmuştur.

Temizlik ve Oda Konforu
Konuklar, otelin temizliğini sürekli olarak övmekte, odaları ve ortak alanları tertemiz olarak tanımlamaktadır. Ancak oda konforu çeşitli görüşleri ortaya çıkarmaktadır. Birçok oda geniş ve bakımlı olarak belirtilmekte, bazıları modern dekora sahip olmaktadır. Aksine, bazı konuklar odalarının küçük olduğunu düşünmüş veya bazı alanlarda yenilenmeye ihtiyaç duyulduğunu düşündüren eski ve yıpranmış mobilyalarla tanımlamıştır. Yataklar genellikle rahat olarak bildirilmekte ve dinlendirici bir uyku sağlamaktadır, ancak birkaç konuk yatakların çok yumuşak olduğunu veya ince ilave yataklardan rahatsızlık duyduğunu belirtmiştir. Gürültü seviyeleri, özellikle liman bölgesinden, yakındaki barlardan ve sabaha kadar yüksek sesle müzik çalan yatlardan kaynaklanan bir sorun olabilmekte ve bu da uykuyu bozabilmektedir. Bazıları ayrıca klima ünitelerinden veya eski binadaki genel ses yalıtım zorluklarından kaynaklanan gürültüyü de not etmiştir. Banyolar da değişiklik göstermekte, bazıları geniş ve modernken, diğerleri küçük, tuvalet malzemeleri için tezgah alanı olmayan veya sızdıran duşlar, gevşek armatürler veya duş perdesinin olmaması gibi sorunlara sahip olarak tanımlanmakta ve bu da ıslak zeminlere yol açmaktadır.

Yemek ve Yemek Kalitesi
Otelin yemek deneyimi, özellikle kahvaltı, yaygın beğeni toplamaktadır. Kahvaltı büfesi sürekli olarak mükemmel, çok iyi ve harika olarak tanımlanmakta ve zengin ve çeşitli seçenekler sunmaktadır. Konuklar, taze meyveler, hamur işleri ve kaliteli ekmekler içeren bol çeşitliliği takdir etmekte, bazıları benzersiz bal peteği sergisini vurgulamaktadır. Bazıları günlük sunulanların, özellikle çırpılmış yumurtalar için tekrarlayıcı olduğunu düşünse de, omlet gibi belirli yumurta hazırlıklarının talep edilebileceği belirtilmektedir. Restoran ayrıca yemek kalitesi için olumlu geri bildirimler almakta, birçok konuk yarım pansiyon olanlar için 5 çeşit akşam yemeği seçeneği de dahil olmak üzere lezzetli ve iyi porsiyonlanmış yemeklerin tadını çıkarmaktadır. Restorandaki garson servisi, ilgili ve profesyonel olduğu için sık sık övülmektedir. Otelde ayrıca bazı konukların gece içkisi için hoş bir alan olduğunu düşündüğü bir bar bulunmaktadır, ancak her zaman kalabalık olmamaktadır.

Konum ve Ulaşım
Otel, konukları eski şehir, liman, otobüs durağı ve çok sayıda restoran ve mağazaya yürüme mesafesinde yerleştiren mükemmel merkezi bir konuma sahiptir. Denize sıfır konumu, güzel manzaralar ve yakındaki plajlara ve yürüyüş yollarına kolay erişim sağlamaktadır. Ancak, arabayla gelen konuklar için park yeri önemli bir husustur, çünkü otele özel araçla doğrudan erişilememektedir. Konuklar, arabalarını genellikle yaklaşık iki kilometre uzaklıkta bulunan bir otoparka günlük 10 Euro ücret karşılığında park etmek zorundadır. Bu boşluğu kapatmak için otel, genellikle esnekliği ve sürücülerinin yardımseverliği için övülen temel bir servis hizmeti sunmaktadır. Bu hizmet verimli olmasına rağmen, bazı konuklar servis için ara sıra uzun süre beklediklerini ve genellikle saat 23:00 civarında sona eren sınırlı saatlerle çalıştığını bildirmiştir, bu da geç gelenler veya ayrılanlar için uygunsuz olabilmektedir.

Personel ve Hizmet
Oteldeki personel ve hizmet genellikle yüksek övgü almakta, birçok konuk ekibin güler yüzlülüğünü, yardımseverliğini ve ilgilerini vurgulamaktadır. Servis sürücüleri, park durumunu daha yönetilebilir hale getirerek verimlilikleri ve hoş tavırları için sürekli olarak övülmektedir. Yemek alanlarında, restoran personeli, olumlu bir yemek deneyimine önemli ölçüde katkıda bulunarak profesyonel, verimli ve çok misafirperver olarak tanımlanmaktadır. Kat hizmetleri, iyi hizmeti ve yüksek temizlik standartlarını korumasıyla dikkat çekmektedir. Çoğu etkileşim olumlu olsa da, resepsiyon personeli ile ilgili geri bildirimler biraz karışıktır; birçok konuk onları özellikle giriş sırasında misafirperver ve verimli bulurken, diğerleri bazı bireylerden, bir yönetici de dahil olmak üzere daha yavaş hizmet, algılanan deneyimsizlik veya daha az kişisel bir yaklaşım örnekleri bildirmiştir. Genel olarak, personelin özverisi yinelenen bir temadır ve birçok konuk aldıkları mükemmel hizmet nedeniyle geri dönme arzusunu dile getirmektedir.

Ek Bilgiler
Konuklar, havuz alanında bazı kişilerin sabahın erken saatlerinde şezlongları rezerve ettiği ve uzun süre kullanmadığı, gün boyunca başkaları için kullanılabilirliği sınırladığı şezlong rezervasyonları ile ilgili yinelenen bir sorunun farkında olmalıdır. Bu, havuz kenarında dinlenmek için yer arayan yeni gelenler için hayal kırıklığına yol açabilmektedir. Bazı ziyaretçiler için, özellikle daha soğuk aylarda, bir diğer endişe kaynağı da bazı odalardaki ısıtma sorunları olmuştur. Konuklar soğuk sıcaklıklar yaşadıklarını ve bazı durumlarda odanın ısıtma sistemine kalıcı bir çözüm yerine geçici bir çözüm olarak taşınabilir ısıtıcılar teklif edildiğini bildirmiştir. Ek olarak, otelin web sitesi veya eski bilgiler bir kumarhaneyi bir olanak olarak listelese de, konuklar bu tesisin uzun süredir kapalı olduğunu ve bunun konaklamaları sırasında kullanmayı bekleyenler için yanıltıcı olabileceğini belirtmiştir. Bu özel ayrıntılar, temel hizmetleri etkilemese de, konukların tam olarak bilgilendirilmiş ve konforlu bir deneyim için dikkate alması önemlidir.