Shangri-La Dubai

Bu otel, büyük ölçüde olağanüstü personeli ve birçok oda ve ortak alandan görülebilen çarpıcı Burj Khalifa manzaraları ile tanımlanan olağanüstü bir deneyim sunmaktadır. Merkezi konumu ve iyi donatılmış tesisleri sayesinde özellikle iş seyahati yapanlar için uygundur; çiftler ise nefes kesen şehir manzaraları eşliğinde lüks ve romantik bir kaçamağın tadını çıkarabilirler. Aileler de geniş konaklama birimleri ve çocuklara yönelik özenli hizmetiyle sıcak bir şekilde karşılanmaktadır. Konuklar, otelin kusursuz hizmet, temizlik ve konforlu konaklamalara olan bağlılığını sürekli olarak vurgulamaktadır. Deneyiminizi en üst düzeye çıkarmak için, özel avantajlar ve gelişmiş manzaralar için Horizon Club'a yükseltmeyi düşünün ve panoramik manzaraların keyfini tam olarak çıkarmak için daha yüksek bir katta oda talep ettiğinizden emin olun.

Tesisler ve Olanaklar
Konuklar, otelin iyi donatılmış spor salonu ve genellikle sabah gölgesi ve özenli personeliyle dikkat çeken, Burj Khalifa'nın muhteşem manzaralarını sunan havuz alanı da dahil olmak üzere çeşitli tesislerini sık sık övmektedir. Ana havuz bazen küçük veya kalabalık hissedilebilirken, daha sakin bir deneyim sunan daha yüksek bir katta özel bir Horizon Club havuzu da bulunmaktadır. Horizon Club lounge'ı ise lezzetli atıştırmalıklar, ikramlar ve birçok konuğun mükemmel değer olarak bulduğu genel olarak rahat bir atmosfer sunan önemli bir öne çıkan özelliktir. Otel ayrıca konukların bağlantıda kalmasını sağlayan ücretsiz Wi-Fi sunmaktadır. Bazı konuklar, havuz ve spor salonu ekipmanları da dahil olmak üzere belirli tesislerin modern bir yükseltmeden faydalanabileceğini, ancak işlevselliklerinin genellikle takdir edildiğini belirtmektedir.

Temizlik ve Oda Konforu
Otel, kusursuz temizliği ve konaklama birimlerinin genel konforu için sürekli olarak yüksek notlar almaktadır. Konuklar, odaları sık sık ferah, bakımlı ve hoş, taze bir kokuya sahip olarak tanımlamaktadır. Konforlu yataklar ve yüksek kaliteli nevresimler, dinlendirici bir gece uykusu sağlamasıyla sık sık öne çıkarılmakta, hatta bazı konuklar bunları Dubai'deki en iyisi olarak nitelendirmektedir. Birçok oda, kullanışlı otomatik karartma perdeleri ile zenginleştirilmiş şehir, Burj Khalifa veya deniz manzaralarına sahiptir. Çoğu deneyim olumlu olsa da, birkaç konuk zaman zaman halılarda lekelenme veya eski oda iç mekanları gibi küçük sorunlara dikkat çekmiştir. Bazı yüksek katlı odalarda otelin gece kulübünden kaynaklanan gürültü duyulabilir, ancak personel bu tür endişelere genellikle duyarlıdır.

Yemek ve Yemek Kalitesi
Otelin yemek seçenekleri önemli bir cazibe merkezidir; kahvaltı büfesi, Asya, Arap, Batı ve Hint seçenekleri de dahil olmak üzere uluslararası mutfakları kapsayan geniş çeşitliliği ve lezzetli sunumları nedeniyle yaygın beğeni toplamaktadır. Konuklar, yiyeceklerin yüksek kalitesini ve kahvaltı personelinin özenli hizmetini takdir etmektedir. Horizon Club lounge'ı da kahvaltı, ikindi çayı ve kokteyl saati seçenekleriyle kusursuz bir catering deneyimi sunmaktadır. Otelde, mükemmel yemekleri ve yetenekli şefleri ile övülen Hoi An (Vietnam), Shang Palace (Çin) ve Dunes Cafe dahil olmak üzere birçok yüksek puanlı restoran bulunmaktadır. Cumartesi brunch'ı ve İftar deneyimleri, özellikle değerleri ve kaliteleri nedeniyle vurgulanmakta ve yemek yemeyi konaklamanın unutulmaz bir parçası haline getirmektedir.

Konum ve Ulaşım
Otel, Downtown Dubai'de, ikonik Burj Khalifa'nın tam karşısında ve Dubai Mall ve Finans Merkezi Metro istasyonu gibi önemli cazibe merkezlerine yürüme mesafesinde mükemmel bir merkezi konuma sahiptir. Bu, hem gezi hem de DIFC ve WTC bölgelerine erişmesi gereken iş seyahati yapanlar için son derece uygundur. Konuklar, bir taksi durağına yakınlığı ve Dubai Mall'a servis hizmetinin bulunmasını takdir ederek ulaşımı kolaylaştırmaktadır. Çevredeki bölge, çok sayıda restoran ve 24 saat açık bir süpermarket sunarak rahatlığı artırmaktadır. Konumun birinci sınıf olmasına rağmen, bazı konuklar yoğun trafik nedeniyle taksi ayarlamalarının zaman zaman zor olabileceğini ve yüksek sıcaklıklarda yürümenin zor olabileceğini, bazen dolambaçlı yollar gerektirdiğini belirtmektedir. Araç sahipleri için vale park hizmeti mevcuttur.

Personel ve Hizmet
Bu oteldeki personel, olağanüstü, güler yüzlü ve özenli hizmetleri için sürekli olarak büyük övgü almaktadır ve genellikle unutulmaz bir konaklama sağlamak için ellerinden gelenin en iyisini yaptıkları şeklinde tanımlanmaktadır. Konuklar, kapıcılardan ve bellboylardan kat hizmetleri ve konsiyerj personeline kadar her ekip üyesinin kusursuz profesyonelliğini ve sıcak karşılamasını vurgulamaktadır. Hızlı check-in ve check-out işlemleri sıklıkla belirtilmekte, ayrıca personelin oda tercihleri, erken varışlar, geç ayrılışlar ve doğum günleri gibi özel kutlamalar gibi talepleri karşılama istekliliği de belirtilmektedir. Horizon Club ekibi, proaktif yaklaşımları ve konukların ihtiyaçlarını tahmin etme yetenekleri nedeniyle özellikle övülmekte ve her etkileşimi kişiselleştirilmiş ve gerçekten ilgili hissettirmektedir.

Ek Bilgiler
Konuklar, özel bir lounge'a, ayrı bir havuza ve ücretsiz ikindi çayı ve kokteyl saatine özel erişim sağlayan ve genel deneyimi büyük ölçüde artıran Horizon Club erişiminin önemli değerini sık sık vurgulamaktadır. Doğum günleri veya yıl dönümleri gibi özel günleri kutlayan birçok konuk, pasta, balon ve oda süslemeleri gibi düşünceli sürprizlerden memnun kalmaktadır. Otel, özellikle çocukları sıcak bir şekilde karşılayan, bazen varışta peluş develer bile veren ve boyama istasyonları gibi olanaklar sağlayan aile dostu bir oteldir. Otel, halka açık alanlarında ve odalarında sürekli olarak hoş bir koku yayarak lüks bir ambiyansa katkıda bulunmaktadır. Canlı bir atmosfer arayanlar için otel, mükemmel bir Cumartesi brunch'ı ve Ramazan ayında büyük beğeni toplayan bir İftar deneyimi sunmaktadır.