Falkensteiner Family Hotel Diadora

İster genç ister yaşlı olsun, tüm konuklar için unutulmaz bir deneyim sunan bu otel, genç çocuklu aileler için birinci sınıf bir destinasyondur. Otelin en belirgin özelliği, kapsamlı Falkyland çocuk kulübü ve çeşitli akademileridir (yüzme, tırmanma, bilim, Masterchef). Ayrıca, çocukları büyüleyen tırmanma duvarları gibi benzersiz oda içi olanaklarla tamamlanmaktadır. Konuklar, otelin çeşitli ve yüksek kaliteli yemeklerini, mevcut aktiviteleri ve genel olarak ilgili personeli sürekli olarak övmektedir. Otel, çocukları eğlenirken ve bakılırken rahatlatıcı bir tatil arayan ebeveynler için özellikle uygundur. Konaklamanızdan en iyi şekilde yararlanmak için, popüler çocuk aktivitelerini yüksek talep nedeniyle önceden ayırtmayı düşünün ve belirli olanaklar ve hizmetler için ek ücretlerin olduğunu unutmayın.

Tesisler ve Olanaklar
Otel, ailelerin keyif alması için tasarlanmış etkileyici bir tesis yelpazesi sunmaktadır. Bunlar arasında temizliği ve sıcaklığı nedeniyle sürekli olarak övülen mükemmel kapalı ve açık havuzlar ve bir su kaydırağı bulunmaktadır. Konuklar ayrıca özel bir spa alanının ve çeşitli egzersiz derslerinin verildiği iyi donatılmış bir spor salonunun keyfini çıkarabilirler. Çocuklar için Falkyland çocuk kulübü, geniş oyun odaları ve yüzme akademisi, Masterchef dersleri, Bilim akademisi ve tırmanma akademisi gibi yapılandırılmış aktiviteler sunmaktadır. Ek spor tesisleri arasında tenis kortları, basketbol sahaları ve bowling bulunmaktadır. Bebek bakımı hizmeti mevcuttur ve otel, bebekli aileler için kullanışlı çamaşırhane ve mama odaları sunmaktadır. Ücretsiz Wi-Fi mevcut olmasına rağmen, bazı konuklar zaman zaman bağlantı sorunları bildirmiştir.

Temizlik ve Oda Konforu
Konuklar genellikle odaları ferah, temiz ve hoş bir şekilde dekore edilmiş bulmakta ve genellikle çocukların bayıldığı benzersiz tırmanma duvarı özelliğini vurgulamaktadır. Yataklar genellikle rahat olarak tanımlanırken, bazı konuklar yatakların çok sert olduğunu ve çocuklar için ek yatakların bazen daha büyük çocuklar için çok küçük veya sert olduğunu belirtmiştir. Tekrarlanan bir yorum, bazı konukların garip bulduğu banyoda kapının olmamasıdır. Bornozlar ve terlikler sağlanırken, bazı yorumlarda varışta çocuk havlularının veya bornozlarının başlangıçta eksik olduğu belirtilmiştir. Gürültü seviyeleri genellikle düşüktür ve bu da sessiz bir gece uykusuna katkıda bulunur, ancak bazı odalar yakındaki inşaatla ilgili trafikten kaynaklanan küçük rahatsızlıklarla karşılaşmıştır. Klima sistemi merkezi olarak kontrol edilmektedir ve bu da bazı konuklar tarafından, özellikle sıcak aylarda çok sıcak bulunmuştur.

Yemek ve Yemek Kalitesi
Otelin yemek deneyimi, özellikle geniş bir yemek çeşitliliği ve yüksek yemek kalitesi sunan kahvaltı ve akşam yemeği büfeleri olmak üzere yaygın beğeni toplamaktadır. Konuklar, taze pişirilmiş et ve balığı, lezzetli pizzayı ve glutensiz ve vegan seçeneklerinin mevcudiyetini sık sık övmektedir. Öne çıkan bir özellik, çocuklarla büyük beğeni toplayan çikolata şelaleleri, dondurma ve geniş bir tatlı ve pasta seçkisi ile tamamlanan özel tatlı odasıdır. Yemek kendisi mükemmel olsa da, bazı konuklar restoran atmosferinin kalabalık ve yetersiz personel olduğunu, bunun da içecekler için yavaş servise ve bazen temizlenmemiş masalara yol açtığını belirtmiştir. İçecekler genellikle pahalı olarak algılanmakta, bazı konuklar ücretsiz sodaların yapay olduğunu düşünmekte ve yemeklerle birlikte su verilmemektedir.

Konum ve Ulaşım
Otelin konumu, bir kasabanın eteklerinde yer alması nedeniyle biraz izole olarak tanımlanmaktadır ve bu da şehir telaşından uzak huzurlu bir ortam sağlamaktadır. Özel bir plaja sahiptir ve hoş sahil yürüyüşleri sunmaktadır. Otel, bol aktiviteye sahip kendi kendine yeten bir tatil köyü olmasına rağmen, konuklar "otelin dışında yapılacak çok az şey" olduğunu belirtmektedir. Zadar ve Nin gibi yakındaki kasabalara erişim kısa bir sürüş gerektirmektedir, çünkü otelden doğrudan düzenli bir toplu taşıma hizmeti bulunmamaktadır. Otopark bir garajda mevcuttur, ancak otelin uzak konumu göz önüne alındığında bazı konukların mantıksız bulduğu ek bir günlük ücret alınmaktadır.

Personel ve Hizmet
Oteldeki personel, özellikle çocuk kulübü personeli ve özverileri ve ilgi çekici programları nedeniyle sürekli olarak vurgulanan animasyon ekibi olmak üzere, güler yüzlülükleri, yardımseverlikleri ve ilgili hizmetleri nedeniyle genellikle büyük övgü almaktadır. Konuklar, hızlı check-in sürecini ve oda temizliği ekibinin talepleri ele alma konusundaki duyarlılığını takdir etmektedir. Ancak, bazı yorumlar karışık deneyimlere işaret etmekte, restoranlardaki yetersiz personel nedeniyle yavaş hizmet ve temiz masa bulmakta zorluk yaşandığına dair şikayetler bulunmaktadır. Birkaç konuk ayrıca bazı personel üyeleriyle dil bariyeri olduğunu ve bunun iletişimi zorlaştırdığını belirtmiştir. Bu ara sıra yaşanan sorunlara rağmen, genel duygu personelin olumlu bir deneyim sunmaya çalıştığı yönündedir.

Ek Bilgiler
Konuklar, bazı konukların profesyonelce bulmadığı ve beklenmedik bulduğu, çıkışta faturaya otomatik olarak eklenen günlük 10 avroluk gönüllü bahşişin farkında olmalıdır. Otelde, doluluktan bağımsız olarak, oda başına günlük yalnızca bir adet ücretsiz şişe su sağlandığı ve ek şişelerin ek ücrete tabi olduğu bir su şişesi politikası bulunmaktadır. Dondurma genellikle sadece akşam yemeği saatlerinde servis edilmektedir. Klima kontrolü merkezi olup, bazı konuklar bunu kısıtlayıcı bulmuştur. Otel, gecelik evcil hayvan başına önemli bir ücret uygulanmasına rağmen, evcil hayvan dostu bir politikaya sahiptir. Yiyecek ve el sanatları içeren bir yerel pazar ve çocuklar için sirk gösterileri gibi benzersiz etkinlikler zaman zaman düzenlenerek konuk deneyimine katkıda bulunmaktadır.