The Sign Esentepe Hotel & Ski Center

Bu otel, olağanüstü misafirperverliği ve doğanın ortasında sakin bir konuma sahip olmasıyla dikkat çeken, gerçek bir dağ sığınağı sunmaktadır. Özel oyun alanlarıyla güvenli ve ilgi çekici bir ortam arayan aileler, huzurlu ve romantik bir kaçamak isteyen çiftler ve temiz havaya sahip, sakin bir orman atmosferinde dinlenmek isteyen doğa severler için ideal bir destinasyondur. Kayak tutkunları da, hem başlangıç hem de orta seviye seçenekleri sunan kayak pistlerine yakınlığı nedeniyle burayı çekici bulmaktadır. Konuklar, personelin samimi güler yüzlülüğünü ve ilgisini sürekli olarak vurgulamakta, çoğu zaman konforu sağlamak için ellerinden gelenin fazlasını yaptıklarını belirtmektedir. Otelin kusursuz temizliği ve yemek seçeneklerinin yüksek kalitesi de sık sık övülmektedir. Özellikle şömine etrafındaki sıcak atmosfer, tekrar eden bir temadır. Deneyimi tam olarak takdir etmek için konuklara, yürüyüşler için güzel çevredeki doğadan yararlanmaları ve kış aktiviteleri için kayak sezonunu sormaları tavsiye edilir, çünkü koşullar değişebilir.

Tesisler ve Olanaklar
Otel, konukların konforunu ve rahatlamasını artırmak için tasarlanmış bir dizi olanak sunmaktadır. Öne çıkan bir özellik, özellikle soğuk bir günde dışarıda geçirilen bir günün ardından sıcak ve davetkar bir atmosfer sağlayan lobideki merkezi şöminedir. Birçok konuk, sıcak bir içecekle ateşin yanında oturmaktan hoşlanır ve rahat ve unutulmaz bir deneyim yaratır. Aileler için, genç konukların eğlenmesini sağlayan özel bir çocuk oyun alanı mevcuttur. Tesis bünyesindeki araç şarj ünitelerinin rahatlığı, elektrikli araçları olan gezginler için önemli bir avantajdır. Bununla birlikte, sağlıklı yaşam tesisleri hakkındaki geri bildirimler karışıktır; bir sauna ve hamam bulunmasına rağmen, bazı konuklar saunanın sıcaklık ayarıyla ilgili sorunlar (çok soğuk veya aşırı sıcak olması) ve hamamdaki drenaj sorunları bildirdi. Ek olarak, bazı konuklar otelin "fanzone" eğlence alanının biraz sınırlı olduğunu düşünmüş ve otelde yüzme havuzu bulunmadığı belirtilmelidir.

Temizlik ve Oda Konforu
Konuklar, otelin temizliğe olan bağlılığını sürekli olarak övmekte, odaları ve tüm ortak alanları tertemiz ve kusursuz bir şekilde bakımlı olarak tanımlamaktadır. Bu yüksek hijyen standardı, konforlu bir konaklamaya önemli ölçüde katkıda bulunmaktadır. Yataklar, çoğu ziyaretçi için dinlendirici bir gece uykusu sağlayan konforları nedeniyle sık sık övülmektedir. Soğuk aylarda, odaların hoş bir şekilde sıcak olduğu ve kış havasından sıcak bir sığınak sağladığı belirtilmektedir. Ancak, bazı konuklar odaların oldukça küçük ve biraz yetersiz olduğunu, özellikle tek odalı bir kurulum gibi hissettiren bir alana iki yatak sığdırmanın zor olduğunu düşünmüştür. Birkaç ziyaretçi ayrıca, muhtemelen oda boyutu veya düzeninden kaynaklanan ve varışta ilk konforlarını etkileyen bagaj taşıma ile ilgili küçük zorluklarla karşılaşmıştır. Bu küçük endişelere rağmen, oda konforu ve temizliği konusundaki genel izlenim oldukça olumlu olmaya devam etmektedir.

Yemek ve Yemek Kalitesi
Otelin yemek deneyimi genellikle konuklardan yüksek övgü almaktadır. Kahvaltı genellikle çeşitli ve yeterli olarak tanımlanmakta, birçok kişi açık büfe tarzını ve Türk kahvesi dahil sıcak seçeneklerin mevcudiyetini takdir etmektedir. Çoğu konuk hem kahvaltıyı hem de akşam yemeğini lezzetli bulmakta, bol miktarda meze ve iyi hazırlanmış ana yemekler dahil olmak üzere yiyeceklerin kalitesini ve çeşitliliğini vurgulamaktadır. Restoranın atmosferi de hoş olarak belirtilmektedir. Ancak, bazı konuklar daha az olumlu bir deneyim yaşamış, bir incelemede peynir, ekmek ve domates gibi ağırlıklı olarak soğuk ürünlerden oluşan, sıcak yemeklerin olmadığı sınırlı bir kahvaltı seçeneğinden bahsedilmiştir. Aynı konuk, akşam yemeğinin de hayal kırıklığı yarattığını ve pahalı olduğunu, soğuk, küçük porsiyonlar olduğunu belirtmiştir. Birkaç kişiden gelen bu karışık geri bildirime rağmen, incelemelerin çoğu otelin mutfak tekliflerini tat ve kalite açısından övmekte, yemekler genellikle sürekli olarak sıcak ve doyurucu olarak tanımlanmaktadır.

Konum ve Ulaşım
Otelin konumu, temiz hava ve dinlenmek için ideal, huzurlu bir atmosfer sağlayan bir ormanın içinde yer alan sakin bir sığınak sunmasıyla önemli bir cazibe merkezidir. Otoyoldan kolay erişim ile elverişli bir konumda yer alması, arabayla gelen gezginler için konforlu hale getirmektedir. Bir dağ sığınağı olarak tanımlanmasına rağmen, şehre yeterince yakındır. Kış sporları meraklıları için otel, bir kayak pisti bulunan bir kayak oteli olarak konumlandırılmıştır, ancak bazı konuklar bunun yaklaşık 4 kilometre uzakta olduğunu ve daha çok başlangıç ve orta seviyedeki kayakçılar için uygun olduğunu belirtmiştir. Çevredeki alan, yürüyüşler yapmak ve doğanın tadını çıkarmak için fırsatlar sunmaktadır. Çoğu konuk, konumu Abant ve Yedigöller gibi Bolu'daki yakındaki turistik yerleri keşfetmek için mükemmel bulurken, bir konuk bunların biraz uzak olduğunu düşünmüştür. Otopark kolayca mevcuttur ve konuklar tarafından takdir edilmektedir, ayrıca araç şarj üniteleri de bulunmaktadır.

Personel ve Hizmet
Bu oteldeki personel, güler yüzlülükleri, ilgileri ve misafirperverlikleri nedeniyle sürekli olarak büyük övgü almaktadır. Konuklar, ekibin konforlu ve keyifli bir konaklama sağlamak için ellerinden gelenin fazlasını yaptığını ve çoğu zaman ziyaretçilerin kendilerini evlerinde gibi hissetmelerini sağladığını sık sık belirtmektedir. Lastik tamirine yardımcı olmak, ekstra ateş çukurları sağlamak ve istek üzerine müzik ayarlamak gibi örneklerle çözüm odaklı yaklaşımları vurgulanmaktadır. Giriş süreci genellikle sorunsuz ve davetkar olup, konaklama için olumlu bir ton oluşturmaktadır. Birçok inceleme, personelin profesyonelliğini ve konuk memnuniyetine olan gerçek ilgisini övmektedir. Hizmet büyük ölçüde olağanüstü olsa da, birkaç uluslararası konuk, İngilizce konuşan personel sayısının sınırlı olması nedeniyle bazı iletişim zorlukları yaşadıklarını belirtmiş, ancak genellikle bardaki belirli bir personel üyesinin yardımıyla onlara yardımcı olmak için çaba gösterildiğini kabul etmişlerdir. Genel olarak, personelin özverisi, otel deneyiminin belirleyici olumlu bir yönüdür.

Ek Bilgiler
Otel, standart olanakların ötesinde, konuk deneyimini geliştiren çeşitli benzersiz dokunuşlar sunmaktadır. Tatil dönemlerinde konuklar, konaklamalarına önemli değer katan ücretsiz çay, kahve, su ve soda sağlanmasını takdir etmişlerdir. Otel, hem kurumsal etkinlikler hem de aile kutlamaları için uygundur ve personel bu tür etkinliklerin, doğum günü partileri de dahil olmak üzere düzenlenmesinde yardımcı olmaktadır. Kış sporlarıyla ilgilenenler için, yeni öğrenenlere rehberlik edecek nazik kayak eğitmenleri mevcuttur. Otel ayrıca, konukların rahatlığına olan bağlılıklarını gösteren otobüs terminaline uygun bir servis hizmeti sunmaktadır. Popüler bir sosyal merkez, konukların dinlenebileceği ve atmosferin tadını çıkarabileceği, bazen canlı müzik eşliğinde şömine alanıdır. Ek olarak, bahçedeki ateş çukurları, özellikle akşamları konukların toplanıp sosyalleşebileceği başka bir davetkar alan sunmaktadır.