Reikartz 2017

Bu otel, merkezi konumu sayesinde konukları önemli turistik yerlere ve toplu taşıma araçlarına kolayca ulaştırarak, hem gezginler hem de iş seyahati yapanlar için mükemmel bir seçimdir. Otelin öne çıkan özelliklerinden biri, lobideki ücretsiz 7/24 sıcak içecek servisi olup, konuk deneyimini zenginleştiren düşünceli bir dokunuştur. Birçok konuk, otelin genel temizliğini ve personelin sunduğu özenli hizmeti takdir etmektedir. Erişilebilirlikten ödün vermeden bütçe dostu bir seçenek arayanlar için bu otel güçlü bir adaydır. Konforlu bir konaklama sağlamak için, varışta odadaki olanakların işlevselliğini teyit etmeniz ve potansiyel sokak gürültüsünden uzak bir oda talep etmeniz önerilir.

Tesisler ve Olanaklar
Otel, konukların rahatlığı için tasarlanmış çeşitli olanaklar sunmaktadır. Asansör, tüm katlara erişim sağlamaktadır, ancak bazı konuklar asansörün zaman zaman tahmin edilemez olduğunu, rastgele katlarda durduğunu belirtmiştir. Bazı odalarda mini buzdolabı bulunurken, işlevselliği bazı ziyaretçiler için tutarsız olmuştur. Benzer şekilde, odalardaki saç kurutma makinesinin bazı konuklar tarafından çalışmadığı bildirilmiştir. Klima ve ısıtma sistemleri genellikle etkilidir, ancak bazı odalar soğuk olarak tanımlanmıştır. Lobide 7/24 sunulan ücretsiz sıcak su, kahve ve çay servisi, her zaman konuklar için sıcak bir dokunuş sağlayan, dikkat çekici ve çok beğenilen bir olanaktır.

Temizlik ve Oda Konforu
Oda temizliği ve konforuyla ilgili konuk geri bildirimleri çeşitlidir. Birçok konuk odalarını temiz ve bakımlı, rahat yataklar ve temiz nevresimlerle bulmuştur. Ancak, bazıları sigara kokusu, temizlenmemiş alanlar veya yetersiz havlu gibi sorunlar bildirmiştir. Odalar genellikle küçük veya kompakt olarak tanımlanır ve bagaj veya oturma için sınırlı alan bulunur. Banyolar genellikle temiz ve sıcak su sunarken, bozuk bir tuvalet musluğu veya duş başlığı gibi bazı özel sorunlar not edilmiştir. Gürültü seviyeleri bazıları için endişe kaynağı olabilir; sokak gürültüsü, dış fan sesleri ve hatta bitişik odalardan gelen tuvalet sifonu sesleri rapor edilmiştir.

Yemek ve Yemek Kalitesi
Otel öncelikle kahvaltı servisine odaklanmaktadır ve bu da karışık eleştiriler almaktadır. Birçok konuk kahvaltıyı iyi ve yeterli olarak tanımlarken, bazıları patates kızartması gibi taze ürünlerin dahil edilmesini takdir etmektedir. Ancak, diğerleri seçimi oldukça basit ve sınırlı bulmuş, bazıları yoğun dönemlerde temizlenmemiş masalar bildirmiştir. Otel genellikle diğer öğünler için tam bir restoran hizmeti sunmasa da, akşam yemeği yiyen bazı konuklar seçeneklerin çok sınırlı olduğunu düşünmüştür. Lobide 7/24 sunulan ücretsiz kahve ve çay servisi, tutarlı bir şekilde öne çıkan bir özelliktir ve kullanışlı ve beğenilen bir içecek seçeneği sunmaktadır.

Konum ve Erişilebilirlik
Otel, şehri keşfetmek için son derece uygun hale getiren, çok beğenilen merkezi bir konuma sahiptir. Kızılay Meydanı, çeşitli metro istasyonları ve Anıtkabir'e yürüme mesafesinde yer almaktadır ve toplu taşıma araçlarına ve önemli turistik yerlere mükemmel erişim sağlamaktadır. Bir polis merkezine yakınlığı da bazı konuklar tarafından bir güvenlik duygusuna katkıda bulunduğu şeklinde belirtilmektedir. Ancak, park yeri karışık geri bildirimlerin önemli bir noktasıdır; bazı konuklar sınırlı sayıda sokak park yeri bulmayı başarırken, çoğu özel park tesislerinin yetersiz veya sorunlu olduğunu, sadece birkaç yerin bulunduğunu ve arabayla seyahat edenler için rahatsızlığa yol açtığını bildirmiştir.

Personel ve Hizmet
Otel personeli, güler yüzlülüğü ve yardımseverliği nedeniyle sürekli olarak övgü almaktadır. Konuklar, ekip üyeleri tarafından sağlanan özenli hizmeti sıklıkla vurgulamakta, isteklerde yardımcı olma ve önerilerde bulunma isteklerini belirtmektedir. Giriş işlemi genellikle hızlı ve sorunsuz olarak tanımlanır ve personel genellikle bagaj depolama konusunda yardımcı olmaktadır. Birçok konuk olumlu etkileşimler ve oda değişiklikleri gibi sorunların hızlı çözümü bildirirken, bazı deneyimler bakım sorunlarına karşı duyarsızlık veya şikayetler dile getirildiğinde yardımcı olmayan tutumlar olduğunu göstermektedir. Kat hizmetleri de değişkendir; bazı konuklar günlük temizlik bildirirken, diğerleri odaların uzun süre temizlenmediğini belirtmiştir.

Ek Bilgiler
Konuklar, otelin genellikle bütçe dostu olarak kabul edilmesine rağmen, bazı konukların beklenmedik bulduğu evcil hayvanlar için ek bir ücret olabileceğini bilmelidir. Bazı ziyaretçiler, odalarına erişmek için günlük yeniden yapılandırmalar veya personel yardımı gerektiren oda kartı sistemi ile ilgili sorunlar yaşamıştır. İnşaat veya su pompaları gibi dış kaynaklardan kaynaklanan ve uyku kalitesini etkileyen olağandışı gürültü raporları bulunmaktadır. Ayrıca, bazı konuklar odada içme suyu veya banyoda ücretsiz sabun gibi temel olanakların eksikliğini belirtmişlerdir ve bu da özel istekler veya harici satın alımlar gerektirmiştir.