Hotel Casa Garzotto

Otel, Rovinj'in eski şehir merkezinde, güzelce yenilenmiş tarihi binalarda yer alarak otantik ve büyüleyici bir deneyim sunmaktadır. Otelin en belirgin özelliği, geleneksel karakterine katkıda bulunan, genellikle dik merdivenleri içeren benzersiz, çok katlı düzenidir. Konuklar, yardımcı olmak için ellerinden gelenin fazlasını yapan olağanüstü personel hizmetini ve şirin bir ortamda servis edilen lezzetli kahvaltıyı sürekli olarak övmektedir. Otelin merkezi konumu, şehrin cazibesine kendilerini kaptırmak isteyen gezginler ve kaşifler için ideal olup, turistik yerlere, mağazalara ve restoranlara kolay erişim imkanı sunmaktadır. Ayrıca, romantik bir kaçamak arayan çiftler ve benzersiz mimariyi ve kıyı keşfi için ücretsiz bisiklet imkanını takdir eden aktif gezginler** için de uygundur. Konaklamanızı daha keyifli hale getirmek için, çok sayıda merdivene hazırlıklı olmak adına yanınıza hafif eşyalar alın ve bagaj ve transferler için uygun golf arabası servisinden tam olarak yararlanın.

Tesisler ve Olanaklar
Otel, konuk deneyimini geliştiren bir dizi olanak sunmaktadır, ancak bazı yönler hakkında karışık geri bildirimler alınmaktadır. Konuklar, daha sıcak dönemlerde konfor sağlayan odalardaki klima imkanını takdir etmektedir. Önemli bir özellik, birçok konuğun manzaralı sahil yollarını keşfetmek ve daha az kalabalık plajlar bulmak için kullandığı ve konaklamalarının unutulmaz bir parçası haline getirdiği ücretsiz bisikletlerin sağlanmasıdır. Çoğu oda güçlü ve güvenilir Wi-Fi sunarken, bazı konuklar özellikle ek binalarda olmak üzere belirli alanlarda zayıf veya hiç olmayan bağlantılarla ilgili sorunlar bildirmiştir. Binaların tarihi yapısı nedeniyle asansör bulunmadığını ve konukların odalara erişmek için dik merdivenlere hazırlıklı olmaları gerektiğini unutmamak önemlidir. Bazı odalarda küçük bir buzdolabı bulunurken, birkaç konuk bunun ya olmadığını ya da çalışmadığını belirtmiştir.

Temizlik ve Oda Konforu
Konuklar genellikle odaları temiz ve konforlu bulmakta, çoğu zaman dinlendirici bir gece uykusu sağlayan ferahlığı ve çarşafları tertemiz rahat yatakları övmektedir. Açıkta bırakılmış ahşap kirişler ve antika mobilyalar içeren geleneksel dekor, otelin benzersiz cazibesine katkıda bulunmaktadır. Birçok oda merkezi konuma rağmen sessiz olarak tanımlanırken, ek binalarda kalan bazı konuklar sokaktan veya üst kattaki konuklardan gelen gürültüden şikayet etmiştir. Oda olanakları hakkında karışık yorumlar bulunmaktadır; bazıları iyi klimayı ve sıcak duşları takdir ederken, diğerleri sıcak suyun sadece birkaç dakika sürdüğü sorunları belirtmiştir. Bazı konuklar banyoların çok küçük ve duşların dar olduğunu düşünmüş ve birkaçı seramik bardaklar yerine kağıt bardaklar, ince banyo havluları veya yeterli sayıda banyo malzemesi bulunmaması gibi temel eksikliklerden bahsetmiştir.

Yemek ve Yemek Kalitesi
Oteldeki kahvaltı, konuklardan sürekli olarak yüksek övgü almakta, genellikle harika, lezzetli ve bol olarak tanımlanmaktadır. Birçoğu taze yapılmış yumurtaları veya omletleri ve yerel ürünler, etler, peynirler, tahıllar ve meyveler dahil olmak üzere mevcut seçeneklerin çeşitliliğini vurgulamaktadır. Özellikle kapuçino olmak üzere kahve de kalitesi ve gücü nedeniyle sık sık övülmektedir. Konuklar, genellikle ana binadan "gizli bir geçit" yoluyla erişilen, şirin bir "trattoria" veya "ev mutfağı" olarak tanımlanan kahvaltı alanına erişme deneyiminden keyif almaktadır. Genel geri bildirim ezici bir şekilde olumlu olsa da, kruvasanların kahvaltı servisinin bitiminden önce tükenmesi veya kahve teslimatında ara sıra yaşanan gecikmeler gibi birkaç küçük nokta gündeme getirilmiştir.

Konum ve Ulaşım
Otel, Rovinj'in eski şehir merkezinin kalbinde olağanüstü merkezi bir konuma sahiptir ve konukları liman, ana meydan, mağazalar ve restoranlar dahil olmak üzere çok sayıda turistik yere yürüme mesafesinde konumlandırmaktadır. Yaya adasında bulunması, otelde doğrudan araba kullanımına izin verilmediği anlamına gelir, ancak konuklar tesis dışında sağlanan uygun ücretsiz otoparkı takdir etmektedir. Personel tarafından sunulan ve konukları ve bagajlarını otopark veya otobüs terminali ile otel arasında taşıyan golf arabası servisi, varış ve ayrılışı sorunsuz hale getiren olağanüstü bir hizmettir. Ancak, otelin erişilebilirliğinin önemli bir yönü, odalara çıkan birçok dik, dar merdivenin bulunmasıdır; bu durum hareket kabiliyeti kısıtlı konukların, küçük çocukların veya ağır bagajı olanların farkında olması gereken bir durumdur, çünkü asansör bulunmamaktadır.

Personel ve Hizmet
Otelin personeli sürekli olarak olağanüstü, güler yüzlü, yardımsever ve ilgili olarak tanımlanan parlak yorumlar almaktadır. Konuklar güçlü bir hoş geldin duygusu hissetmekte ve genellikle kendilerini bir ailenin parçası gibi hissettiklerini belirtmektedir. Transfer ayarlamaktan ve çok sayıda merdivenden yukarı bagaj yardımında bulunmaktan, restoran önerilerinde bulunmaya ve herhangi bir ihtiyaç için metin yoluyla ulaşılabilir olmaya kadar, ellerinden gelenin fazlasını yapma istekleri yinelenen bir temadır. Giriş işleminin hızlı ve sorunsuz olduğu belirtilmekte ve personel genellikle erken giriş imkanı sunmaktadır. Otopark alanından golf arabası servisi ve ücretsiz bisiklet kiralama gibi özel hizmetler, personelin konuk deneyimini geliştirme konusundaki özverisini sergileyerek büyük beğeni toplamaktadır. Çoğu etkileşim olumlu olsa da, birkaç konuk resepsiyonun görevli olmadığı veya telefon görüşmelerine cevap verilmediği durumlar bildirmiştir.

Ek Bilgiler
Otel, eski şehir içindeki bazı ek konaklama yerleri ana tesisten birkaç sokak ötede bulunan birkaç eski binaya yayılmış benzersiz yapısıyla karakterize edilmektedir. Bu çoklu bina kurulumu, otelin otantik cazibesine ve geleneksel ambiyansına katkıda bulunmaktadır. Konuklar, birçok odada televizyon bulunmaması nedeniyle sessiz atmosferi takdir etmekte ve bazıları bunu rahatlamaya elverişli bulmaktadır. Bazı konukların kahvaltı alanına erişmek için kullandığı ve otelin ilginç çekiciliğine katkıda bulunan gizli geçit, ayırt edici bir özelliktir. Otel genellikle güvenli bir ortam sağlarken, bir konuk ana ek kapısının gece kilitli olması ve bunun acil durum tahliyesini potansiyel olarak etkilemesi konusunda endişelerini dile getirmiştir. Otelin aile tarafından işletilmesi sıklıkla vurgulanmakta ve konukların aldığı kişiselleştirilmiş ve sıcak hizmete katkıda bulunmaktadır.